Όταν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχουν διάφορες αιτίες και επίσης διαφορετικοί τρόποι να μην λειτουργήσει.
Η κύρια περίπτωση είναι η αδυναμία πλήρους σύνδεσης και η αδυναμία ανοίγματος ιστοτόπων (" Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο "), σε άλλες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να εμφανιστεί ένα σφάλμα που λέει " Ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Internet " όταν το ανοίγετε μια εφαρμογή ή ένα πρόγραμμα που χρειάζεται να κάνει λήψη δεδομένων (όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή την ενημέρωση των Windows).
Συνήθως, όταν η σύνδεση στο Internet δεν λειτουργεί, το πρώτο πράγμα που κάνεις είναι να καλέσεις την τηλεφωνική εταιρεία να μιλήσει με έναν τεχνικό που θα λύσει το πρόβλημα.
Σε αυτό το σημείο υπάρχουν δύο δυνατότητες: Υπάρχει ένα τεχνικό σφάλμα που έχει αφαιρέσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο (και μερικές φορές ακόμη και το τηλέφωνο) από όλους τους κατοίκους της περιοχής ή έχουμε το δικό μας πρόβλημα που μπορεί να εξαρτάται από τον Η / Υ, το μόντεμ ή από τα καλώδια σύνδεσης.
Εκτός από την πιο σπάνια περίπτωση αποτυχίας των καλωδίων που μεταφέρονται από τη μονάδα ελέγχου στο σπίτι μας, εάν υπάρχει πρόβλημα με τον υπολογιστή ή το μόντεμ τότε θα ήταν καλύτερο να προσπαθήσετε να το επιλύσετε μόνοι σας και να δοκιμάσετε όλους τους τρόπους για να επαναφέρετε το δίκτυο και να επιστρέψετε στο surf ή να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές.
Σε αυτό το άρθρο βλέπουμε τόσο τις προκαταρκτικές εργασίες που πρέπει να γίνουν πριν καλέσετε το κέντρο κλήσεων στο Διαδίκτυο, όσο και ό, τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διόρθωση σφαλμάτων σύνδεσης (τόσο μέσω καλωδίου όσο και ασύρματου δικτύου) και την επαναφορά της περιήγησης στο διαδίκτυο .
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο. Οδηγός για τη διόρθωση σφαλμάτων δικτύου και πλοήγησης
1) Επανεκκινήστε το μόντεμ / δρομολογητή
Ας ξεκινήσουμε από την πρώτη λύση που συνήθως προσφέρουν οι τεχνικοί και οι φορείς εκμετάλλευσης των παρόχων Διαδικτύου.
Απενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή για 10 λεπτά, γυρίστε το ξανά και ας δούμε πώς πηγαίνει.
2) Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στον υπολογιστή
Το δεύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τη διαμόρφωση του δικτύου των Windows, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα.
Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτόματο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου ενσωματωμένο στα Windows 10 και Windows 8.1 ή μέσω μιας διαδικασίας χειροκίνητης (στα Windows 7, 10 και 8).
Για να επαναφέρετε το δίκτυο στα Windows 10, μεταβείτε στο μενού Έναρξη, στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Διαδίκτυο, παραμένοντας στην ενότητα Κατάσταση, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά οθόνη και κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ανάκτηση δικτύου .
Στα Windows 8 το εργαλείο βρίσκεται πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows-C και στη συνέχεια γράφοντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων για να το εντοπίσετε στις ρυθμίσεις και να εκκινήσετε το Network Troubleshooter .
Σε κάθε υπολογιστή των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 7 και των Windows 10, υπάρχουν κάποιες εντολές αναδιευθέτησης δικτύου που μπορούν να εκτελεστούν εάν, για κάποιο λόγο, ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Internet, ακόμα κι αν πρέπει
Από το μενού "Έναρξη", πληκτρολογήστε CMD στο παράθυρο αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στο cmd.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής .
Στη συνέχεια, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας το πλήκτρο Enter μετά από κάθε καταχώριση.
netsh winsock επαναφορά
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / ανανέωση
ipconfig / flushdns
Αυτές οι εντολές ενημερώνουν τις ρυθμίσεις IP και DNS του συστήματος και μπορούν, με λίγη τύχη, να επιλύσουν το πρόβλημα.
Χωρίς να εξέλθετε από τη γραμμή εντολών, προσπαθήστε τώρα να εκτελέσετε την εντολή ipconfig, να γράψετε τις παραμέτρους (αν δεν εμφανιστεί τίποτα, υπάρχει πρόβλημα) και στη συνέχεια να γράψετε την εντολή ping ip_gateway_address .
Εάν λέει ότι αποκρίνεται, τότε το δίκτυο είναι εκεί και είναι συνδεδεμένο, διαφορετικά το μόντεμ μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης.
Αυτές οι λειτουργίες επαναφοράς και επαναφοράς δικτύου μπορούν επίσης να γίνουν με ένα αυτόματο πρόγραμμα αποκατάστασης δικτύου που περιγράφεται στο άρθρο σχετικά με περιορισμένη ή απουσία σύνδεσης και σφάλματα στην πρίζα .
Όσον αφορά την εντολή ipconfig / flushdns, η οποία χρησιμοποιείται για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS, ανατρέξτε στον οδηγό για τον τρόπο αντιμετώπισης αν υπάρχει σφάλμα: "Ο DNS server δεν αποκρίνεται" για περισσότερες λεπτομέρειες.
Επίσης, μπορεί να είναι χρήσιμο να ρυθμίσετε μη αυτόματα τις διευθύνσεις DNS που λειτουργούν σίγουρα, όπως το Google DNS.
3) Επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ
Το σφάλμα δικτύου μπορεί να προκληθεί από εσφαλμένη ρύθμιση του δρομολογητή / μόντεμ.
Η επαναφορά του δρομολογητή είναι μια λειτουργία που ποικίλει από μοντέλο σε μοντέλο, επομένως ίσως χρειαστεί να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε τα βήματα.
Γενικά, όπως φαίνεται και στον οδηγό για την επαναφορά του μόντεμ, υπάρχει πάντοτε ένα μικρό κουμπί στο πίσω μέρος της συσκευής, το οποίο συνήθως πιέζεται για 10 ή περισσότερα δευτερόλεπτα με το άκρο της μαρκαδόρου.
Σημειώστε ότι η επαναφορά του δρομολογητή ενδέχεται να απαιτήσει νέα ρύθμιση παραμέτρων.
Μπορούμε να αναφερθούμε σε άλλο άρθρο για να μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε το μόντεμ για τις συνδέσεις TIM, Fastweb, Infostrada, Tiscali.
4) Απενεργοποιήστε το διακομιστή μεσολάβησης
Η χρήση ενός διακομιστή μεσολάβησης για σύνδεση στο Internet μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει την περιήγηση στο διαδίκτυο.
Στα Windows 7, 8.1 και Windows 10 κάντε τα εξής:
Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl και πατήστε OK.
Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις, κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN και επιλέξτε Αυτόματα ανίχνευση ρυθμίσεων .
Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Χρήση διακομιστή μεσολάβησης, αν είναι ενεργοποιημένη.
5) Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας λογισμικού ή υλικού που διαθέτετε.
Σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για προγράμματα εξωτερικού τείχους προστασίας που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή, τα οποία σε περίπτωση κακής ρύθμισης μπορούν να οδηγήσουν σε αποτυχία σύνδεσης στο Internet ορισμένων προγραμμάτων ή όλων, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος περιήγησης στο web.
Όσο για το τείχος προστασίας των Windows, ενώ η απενεργοποίηση δεν είναι απαραίτητο, ίσως είναι χρήσιμο να το επαναφέρετε.
Σε άλλο άρθρο, τον οδηγό για τη διαχείριση και την αποκατάσταση του τείχους προστασίας των Windows.
6) Απενεργοποιήστε το antivirus
Επίσης σπάνια το antivirus μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στη σύνδεση στο διαδίκτυο με κάποιο πρόγραμμα ή εφαρμογή.
Η απενεργοποίηση του μέσου προστασίας από ιούς απενεργοποιεί τον έλεγχο πραγματικού χρόνου στις ρυθμίσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε το Windows Defender στα Windows 10, για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, ανοίξτε την επιλογή Ασφάλεια των Windows .
Στη δεξιά πλευρά, πατήστε Ασφάλεια ιών και απειλών, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά πλευρά και κάτω από τις Ρυθμίσεις για ιούς και απειλές, πατήστε το σύνδεσμο Διαχείριση ρυθμίσεων για να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο.
7) Σάρωση κατά των μικροεπεξεργαστών
Εξαλείψτε τυχόν αμφιβολίες σχετικά με την ύπαρξη ιών ή κακόβουλου λογισμικού με σάρωση με ένα ισχυρό πρόγραμμα όπως το MalwareBytes Antimalware για την κατάργηση ιών και spyware κακόβουλου λογισμικού από τον μολυσμένο υπολογιστή, όπως περιγράφεται σε άλλο άρθρο.
Επιπλέον, με το HiJackThis μπορείτε να δείτε αν υπάρχουν προγράμματα (rootkits) που διαταράσσουν το δίκτυο και με το Process Explorer μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχουν κακόβουλες διαδικασίες.
8) Αφήστε τη γραμμή εντολών και μεταβείτε στο παράθυρο με τη λίστα συνδέσεων και δικτύων (από τον πίνακα ελέγχου).
Εδώ θα πρέπει να βρείτε τη λίστα των καρτών δικτύου (στα Windows 7, από το κέντρο σύνδεσης, πρέπει να πατήσετε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα ).
Από το ενεργό και το χρησιμοποιούμενο (γενικά αποκαλούμενο " Σύνδεση στο τοπικό δίκτυο (LAN) ", πρέπει να πατήσετε το δεξί κουμπί του ποντικιού, να μεταβείτε στις ιδιότητες, να επιλέξετε την έκδοση πρωτοκόλλου Internet 4 ( TCP / IPv4 ) DHCP) και ότι δεν υπάρχουν γραπτές αριθμοί.
Το ίδιο πρέπει να γίνει με το TCP / IPv6 το οποίο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι χρήσιμο να απενεργοποιηθεί με την αφαίρεση του σταυρού.
Ακριβώς για να τα δοκιμάσετε όλα, πάντα από τις ιδιότητες του πρωτοκόλλου διαδικτύου, πηγαίνοντας στο " Advanced " και στην καρτέλα " Wins " μπορείτε να απενεργοποιήσετε το NetBios (αυτό είναι δύσκολο αλλά ποτέ δεν ξέρετε).
9) Αν, στα Windows XP, στην κάτω δεξιά γωνία κοντά στο ρολόι υπάρχουν φωτισμένοι υπολογιστές (και δεν υπάρχει κίτρινο βασικό σημείο), το δίκτυο λειτουργεί και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος έτσι, πατώντας το δεξί κουμπί, μπορείτε ελέγξτε τις ιδιότητες και τις λεπτομέρειες των παραμέτρων συνδεσιμότητας .
Στα Windows 7, 8 και 10 δεν υπάρχουν υπολογιστές, υπάρχει ένα παγκόσμιο εικονίδιο δικτύου αλλά ο έλεγχος μπορεί να γίνει εξίσου από το δίκτυο και να μοιραστεί το κέντρο σύνδεσης -> Επεξεργασία καρτών δικτύου, πατήστε το δεξί κουμπί στο εικονίδιο και δείτε το κράτος.
Το γεγονός ότι το δίκτυο είναι εκεί και λειτουργεί δεν σημαίνει ότι ο υπολογιστής είναι επίσης συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.
10) Επαναφορά του Internet Explorer
Στα Windows 10 και ειδικά στα Windows 7, ο Internet Explorer εξακολουθεί να είναι ένα σημαντικό στοιχείο του συστήματος και μια κακή διαμόρφωση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην πλοήγηση στο διαδίκτυο, ακόμη και με άλλα προγράμματα περιήγησης.
Για να επαναφέρετε τον Internet Explorer, ανοίξτε το μενού Εργαλεία πιέζοντας το εικονίδιο με το γρανάζι, μεταβείτε στις Επιλογές Internet και, στη συνέχεια, στο Advanced, για να βρείτε το κουμπί Επαναφορά, το οποίο πρέπει να πατηθεί.
Σε άλλο άρθρο, ο οδηγός για την επαναφορά των Firefox και του Chrome και άλλων προγραμμάτων περιήγησης στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
11) Ελέγξτε το αρχείο hosts .
Για να δείτε αυτό το αρχείο στα Windows, απλά ανοίξτε το Σημειωματάριο (κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού στο εικονίδιο και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής " για να επεξεργαστείτε το αρχείο) και πηγαίνετε στο File -> Open, περιηγηθείτε στο δίσκο C - > Windows -> System32 -> πρόγραμμα οδήγησης -> etc -> hosts .
Σε αυτό το αρχείο κειμένου υπάρχει μια εισαγωγή και στη συνέχεια δύο γραμμές που διαβάζουν έτσι:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Όλα κάτω πρέπει να ακυρωθούν.
12) Εκτέλεση SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος)
Το βοηθητικό πρόγραμμα SFC μπορεί να είναι χρήσιμο εάν το πρόβλημα προκαλείται από τη διαφθορά ορισμένων αρχείων συστήματος.
Εκτελέστε τη γραμμή εντολών όπως φαίνεται στο βήμα 2, με δικαιώματα διαχειριστή και στη συνέχεια εκτελέστε την εντολή sfc / scannow .
13) Ενεργοποίηση υπηρεσιών της Microsoft
Εάν απενεργοποιήσετε μια σημαντική υπηρεσία της Microsoft για Windows, η σύνδεσή σας στο Internet ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον.
Για να διασφαλίσετε ότι εκτελούνται όλες οι υπηρεσίες της Microsoft, μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη, αναζητήστε msconfig και ξεκινήστε την.
Μεταβείτε στην καρτέλα υπηρεσιών, πατήστε το κουμπί Απενεργοποίηση όλων για να αποεπιλέξετε τις διάφορες υπηρεσίες και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση όλων για να ενεργοποιήσετε ξανά όλες τις υπηρεσίες της Microsoft.
14) Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό χρήστη
Οι κατεστραμμένες ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να επηρεάσουν μόνο τον λογαριασμό χρήστη που χρησιμοποιείται.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε τη χρήση άλλου λογαριασμού χρήστη της Microsoft ή ακόμα και να δημιουργήσετε ένα νέο
Για να δημιουργήσετε λογαριασμούς χρηστών, μπορείτε να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου ή, στα Windows 10, στις Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί
15) Για συνδέσεις VPN, PPP ή PPTP, μπορεί να υπάρξει μια χιονοστιβάδα πιθανών σφαλμάτων με αριθμητικό κωδικό.
Η συμβουλή μου, σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε την κάρτα LAN, να την επανενεργοποιήσετε και να δοκιμάσετε ξανά, μερικές φορές λειτουργεί!
Για να απενεργοποιήσετε την κάρτα δικτύου, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου> Διαχείριση Συσκευών, εντοπίστε την κάρτα δικτύου που χρησιμοποιείται για σύνδεση στο Internet, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και απενεργοποιήστε τη συσκευή.
16) Εάν η σύνδεση υπάρχει αλλά οι ιστοσελίδες δεν φορτώνονται και οι λήψεις σταματούν, δοκιμάστε τη λύση που εξηγείται στο σχετικό άρθρο.
17) Άλλοι τρόποι για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο εξηγούνται λεπτομερώς σε ένα άλλο άρθρο
Σε άλλα άρθρα:
- προβλήματα δικτύου που σχετίζονται με τη σύνδεση μεταξύ υπολογιστών και την κοινή χρήση
- Λύσεις εάν το Wi-Fi στο Android δεν συνδέεται στο δίκτυο ή στο διαδίκτυο
- Προγράμματα για ανάλυση δικτύου μεταξύ υπολογιστών και διάγνωση προβλημάτων συνδεσιμότητας
- Επιδιόρθωση της σύνδεσης στο διαδίκτυο σε περίπτωση σφαλμάτων
- Έννοια των σφαλμάτων αν ένας ιστότοπος δεν ανοίγει ή δεν φορτώνει στο πρόγραμμα περιήγησης
Για όλα τα υπόλοιπα, αφήστε το ελεύθερο σχόλιό σας που προσπαθούμε να λύσουμε, ακόμα κι αν, όπως ίσως καταλάβετε, η διάγνωση αυτών των σφαλμάτων δεν είναι απλό πράγμα.
Η κύρια περίπτωση είναι η αδυναμία πλήρους σύνδεσης και η αδυναμία ανοίγματος ιστοτόπων (" Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο "), σε άλλες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να εμφανιστεί ένα σφάλμα που λέει " Ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Internet " όταν το ανοίγετε μια εφαρμογή ή ένα πρόγραμμα που χρειάζεται να κάνει λήψη δεδομένων (όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή την ενημέρωση των Windows).
Συνήθως, όταν η σύνδεση στο Internet δεν λειτουργεί, το πρώτο πράγμα που κάνεις είναι να καλέσεις την τηλεφωνική εταιρεία να μιλήσει με έναν τεχνικό που θα λύσει το πρόβλημα.
Σε αυτό το σημείο υπάρχουν δύο δυνατότητες: Υπάρχει ένα τεχνικό σφάλμα που έχει αφαιρέσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο (και μερικές φορές ακόμη και το τηλέφωνο) από όλους τους κατοίκους της περιοχής ή έχουμε το δικό μας πρόβλημα που μπορεί να εξαρτάται από τον Η / Υ, το μόντεμ ή από τα καλώδια σύνδεσης.
Εκτός από την πιο σπάνια περίπτωση αποτυχίας των καλωδίων που μεταφέρονται από τη μονάδα ελέγχου στο σπίτι μας, εάν υπάρχει πρόβλημα με τον υπολογιστή ή το μόντεμ τότε θα ήταν καλύτερο να προσπαθήσετε να το επιλύσετε μόνοι σας και να δοκιμάσετε όλους τους τρόπους για να επαναφέρετε το δίκτυο και να επιστρέψετε στο surf ή να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές.
Σε αυτό το άρθρο βλέπουμε τόσο τις προκαταρκτικές εργασίες που πρέπει να γίνουν πριν καλέσετε το κέντρο κλήσεων στο Διαδίκτυο, όσο και ό, τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διόρθωση σφαλμάτων σύνδεσης (τόσο μέσω καλωδίου όσο και ασύρματου δικτύου) και την επαναφορά της περιήγησης στο διαδίκτυο .
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο. Οδηγός για τη διόρθωση σφαλμάτων δικτύου και πλοήγησης
1) Επανεκκινήστε το μόντεμ / δρομολογητή
Ας ξεκινήσουμε από την πρώτη λύση που συνήθως προσφέρουν οι τεχνικοί και οι φορείς εκμετάλλευσης των παρόχων Διαδικτύου.
Απενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή για 10 λεπτά, γυρίστε το ξανά και ας δούμε πώς πηγαίνει.
2) Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στον υπολογιστή
Το δεύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τη διαμόρφωση του δικτύου των Windows, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα.
Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτόματο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου ενσωματωμένο στα Windows 10 και Windows 8.1 ή μέσω μιας διαδικασίας χειροκίνητης (στα Windows 7, 10 και 8).
Για να επαναφέρετε το δίκτυο στα Windows 10, μεταβείτε στο μενού Έναρξη, στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Διαδίκτυο, παραμένοντας στην ενότητα Κατάσταση, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά οθόνη και κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ανάκτηση δικτύου .
Στα Windows 8 το εργαλείο βρίσκεται πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows-C και στη συνέχεια γράφοντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων για να το εντοπίσετε στις ρυθμίσεις και να εκκινήσετε το Network Troubleshooter .
Σε κάθε υπολογιστή των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 7 και των Windows 10, υπάρχουν κάποιες εντολές αναδιευθέτησης δικτύου που μπορούν να εκτελεστούν εάν, για κάποιο λόγο, ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Internet, ακόμα κι αν πρέπει
Από το μενού "Έναρξη", πληκτρολογήστε CMD στο παράθυρο αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στο cmd.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής .
Στη συνέχεια, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας το πλήκτρο Enter μετά από κάθε καταχώριση.
netsh winsock επαναφορά
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / ανανέωση
ipconfig / flushdns
Αυτές οι εντολές ενημερώνουν τις ρυθμίσεις IP και DNS του συστήματος και μπορούν, με λίγη τύχη, να επιλύσουν το πρόβλημα.
Χωρίς να εξέλθετε από τη γραμμή εντολών, προσπαθήστε τώρα να εκτελέσετε την εντολή ipconfig, να γράψετε τις παραμέτρους (αν δεν εμφανιστεί τίποτα, υπάρχει πρόβλημα) και στη συνέχεια να γράψετε την εντολή ping ip_gateway_address .
Εάν λέει ότι αποκρίνεται, τότε το δίκτυο είναι εκεί και είναι συνδεδεμένο, διαφορετικά το μόντεμ μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης.
Αυτές οι λειτουργίες επαναφοράς και επαναφοράς δικτύου μπορούν επίσης να γίνουν με ένα αυτόματο πρόγραμμα αποκατάστασης δικτύου που περιγράφεται στο άρθρο σχετικά με περιορισμένη ή απουσία σύνδεσης και σφάλματα στην πρίζα .
Όσον αφορά την εντολή ipconfig / flushdns, η οποία χρησιμοποιείται για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS, ανατρέξτε στον οδηγό για τον τρόπο αντιμετώπισης αν υπάρχει σφάλμα: "Ο DNS server δεν αποκρίνεται" για περισσότερες λεπτομέρειες.
Επίσης, μπορεί να είναι χρήσιμο να ρυθμίσετε μη αυτόματα τις διευθύνσεις DNS που λειτουργούν σίγουρα, όπως το Google DNS.
3) Επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ
Το σφάλμα δικτύου μπορεί να προκληθεί από εσφαλμένη ρύθμιση του δρομολογητή / μόντεμ.
Η επαναφορά του δρομολογητή είναι μια λειτουργία που ποικίλει από μοντέλο σε μοντέλο, επομένως ίσως χρειαστεί να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε τα βήματα.
Γενικά, όπως φαίνεται και στον οδηγό για την επαναφορά του μόντεμ, υπάρχει πάντοτε ένα μικρό κουμπί στο πίσω μέρος της συσκευής, το οποίο συνήθως πιέζεται για 10 ή περισσότερα δευτερόλεπτα με το άκρο της μαρκαδόρου.
Σημειώστε ότι η επαναφορά του δρομολογητή ενδέχεται να απαιτήσει νέα ρύθμιση παραμέτρων.
Μπορούμε να αναφερθούμε σε άλλο άρθρο για να μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε το μόντεμ για τις συνδέσεις TIM, Fastweb, Infostrada, Tiscali.
4) Απενεργοποιήστε το διακομιστή μεσολάβησης
Η χρήση ενός διακομιστή μεσολάβησης για σύνδεση στο Internet μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει την περιήγηση στο διαδίκτυο.
Στα Windows 7, 8.1 και Windows 10 κάντε τα εξής:
Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl και πατήστε OK.
Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις, κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN και επιλέξτε Αυτόματα ανίχνευση ρυθμίσεων .
Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Χρήση διακομιστή μεσολάβησης, αν είναι ενεργοποιημένη.
5) Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας λογισμικού ή υλικού που διαθέτετε.
Σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για προγράμματα εξωτερικού τείχους προστασίας που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή, τα οποία σε περίπτωση κακής ρύθμισης μπορούν να οδηγήσουν σε αποτυχία σύνδεσης στο Internet ορισμένων προγραμμάτων ή όλων, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος περιήγησης στο web.
Όσο για το τείχος προστασίας των Windows, ενώ η απενεργοποίηση δεν είναι απαραίτητο, ίσως είναι χρήσιμο να το επαναφέρετε.
Σε άλλο άρθρο, τον οδηγό για τη διαχείριση και την αποκατάσταση του τείχους προστασίας των Windows.
6) Απενεργοποιήστε το antivirus
Επίσης σπάνια το antivirus μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στη σύνδεση στο διαδίκτυο με κάποιο πρόγραμμα ή εφαρμογή.
Η απενεργοποίηση του μέσου προστασίας από ιούς απενεργοποιεί τον έλεγχο πραγματικού χρόνου στις ρυθμίσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε το Windows Defender στα Windows 10, για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, ανοίξτε την επιλογή Ασφάλεια των Windows .
Στη δεξιά πλευρά, πατήστε Ασφάλεια ιών και απειλών, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά πλευρά και κάτω από τις Ρυθμίσεις για ιούς και απειλές, πατήστε το σύνδεσμο Διαχείριση ρυθμίσεων για να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο.
7) Σάρωση κατά των μικροεπεξεργαστών
Εξαλείψτε τυχόν αμφιβολίες σχετικά με την ύπαρξη ιών ή κακόβουλου λογισμικού με σάρωση με ένα ισχυρό πρόγραμμα όπως το MalwareBytes Antimalware για την κατάργηση ιών και spyware κακόβουλου λογισμικού από τον μολυσμένο υπολογιστή, όπως περιγράφεται σε άλλο άρθρο.
Επιπλέον, με το HiJackThis μπορείτε να δείτε αν υπάρχουν προγράμματα (rootkits) που διαταράσσουν το δίκτυο και με το Process Explorer μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχουν κακόβουλες διαδικασίες.
8) Αφήστε τη γραμμή εντολών και μεταβείτε στο παράθυρο με τη λίστα συνδέσεων και δικτύων (από τον πίνακα ελέγχου).
Εδώ θα πρέπει να βρείτε τη λίστα των καρτών δικτύου (στα Windows 7, από το κέντρο σύνδεσης, πρέπει να πατήσετε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα ).
Από το ενεργό και το χρησιμοποιούμενο (γενικά αποκαλούμενο " Σύνδεση στο τοπικό δίκτυο (LAN) ", πρέπει να πατήσετε το δεξί κουμπί του ποντικιού, να μεταβείτε στις ιδιότητες, να επιλέξετε την έκδοση πρωτοκόλλου Internet 4 ( TCP / IPv4 ) DHCP) και ότι δεν υπάρχουν γραπτές αριθμοί.
Το ίδιο πρέπει να γίνει με το TCP / IPv6 το οποίο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι χρήσιμο να απενεργοποιηθεί με την αφαίρεση του σταυρού.
Ακριβώς για να τα δοκιμάσετε όλα, πάντα από τις ιδιότητες του πρωτοκόλλου διαδικτύου, πηγαίνοντας στο " Advanced " και στην καρτέλα " Wins " μπορείτε να απενεργοποιήσετε το NetBios (αυτό είναι δύσκολο αλλά ποτέ δεν ξέρετε).
9) Αν, στα Windows XP, στην κάτω δεξιά γωνία κοντά στο ρολόι υπάρχουν φωτισμένοι υπολογιστές (και δεν υπάρχει κίτρινο βασικό σημείο), το δίκτυο λειτουργεί και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος έτσι, πατώντας το δεξί κουμπί, μπορείτε ελέγξτε τις ιδιότητες και τις λεπτομέρειες των παραμέτρων συνδεσιμότητας .
Στα Windows 7, 8 και 10 δεν υπάρχουν υπολογιστές, υπάρχει ένα παγκόσμιο εικονίδιο δικτύου αλλά ο έλεγχος μπορεί να γίνει εξίσου από το δίκτυο και να μοιραστεί το κέντρο σύνδεσης -> Επεξεργασία καρτών δικτύου, πατήστε το δεξί κουμπί στο εικονίδιο και δείτε το κράτος.
Το γεγονός ότι το δίκτυο είναι εκεί και λειτουργεί δεν σημαίνει ότι ο υπολογιστής είναι επίσης συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.
10) Επαναφορά του Internet Explorer
Στα Windows 10 και ειδικά στα Windows 7, ο Internet Explorer εξακολουθεί να είναι ένα σημαντικό στοιχείο του συστήματος και μια κακή διαμόρφωση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην πλοήγηση στο διαδίκτυο, ακόμη και με άλλα προγράμματα περιήγησης.
Για να επαναφέρετε τον Internet Explorer, ανοίξτε το μενού Εργαλεία πιέζοντας το εικονίδιο με το γρανάζι, μεταβείτε στις Επιλογές Internet και, στη συνέχεια, στο Advanced, για να βρείτε το κουμπί Επαναφορά, το οποίο πρέπει να πατηθεί.
Σε άλλο άρθρο, ο οδηγός για την επαναφορά των Firefox και του Chrome και άλλων προγραμμάτων περιήγησης στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
11) Ελέγξτε το αρχείο hosts .
Για να δείτε αυτό το αρχείο στα Windows, απλά ανοίξτε το Σημειωματάριο (κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού στο εικονίδιο και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής " για να επεξεργαστείτε το αρχείο) και πηγαίνετε στο File -> Open, περιηγηθείτε στο δίσκο C - > Windows -> System32 -> πρόγραμμα οδήγησης -> etc -> hosts .
Σε αυτό το αρχείο κειμένου υπάρχει μια εισαγωγή και στη συνέχεια δύο γραμμές που διαβάζουν έτσι:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Όλα κάτω πρέπει να ακυρωθούν.
12) Εκτέλεση SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος)
Το βοηθητικό πρόγραμμα SFC μπορεί να είναι χρήσιμο εάν το πρόβλημα προκαλείται από τη διαφθορά ορισμένων αρχείων συστήματος.
Εκτελέστε τη γραμμή εντολών όπως φαίνεται στο βήμα 2, με δικαιώματα διαχειριστή και στη συνέχεια εκτελέστε την εντολή sfc / scannow .
13) Ενεργοποίηση υπηρεσιών της Microsoft
Εάν απενεργοποιήσετε μια σημαντική υπηρεσία της Microsoft για Windows, η σύνδεσή σας στο Internet ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον.
Για να διασφαλίσετε ότι εκτελούνται όλες οι υπηρεσίες της Microsoft, μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη, αναζητήστε msconfig και ξεκινήστε την.
Μεταβείτε στην καρτέλα υπηρεσιών, πατήστε το κουμπί Απενεργοποίηση όλων για να αποεπιλέξετε τις διάφορες υπηρεσίες και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση όλων για να ενεργοποιήσετε ξανά όλες τις υπηρεσίες της Microsoft.
14) Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό χρήστη
Οι κατεστραμμένες ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να επηρεάσουν μόνο τον λογαριασμό χρήστη που χρησιμοποιείται.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε τη χρήση άλλου λογαριασμού χρήστη της Microsoft ή ακόμα και να δημιουργήσετε ένα νέο
Για να δημιουργήσετε λογαριασμούς χρηστών, μπορείτε να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου ή, στα Windows 10, στις Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί
15) Για συνδέσεις VPN, PPP ή PPTP, μπορεί να υπάρξει μια χιονοστιβάδα πιθανών σφαλμάτων με αριθμητικό κωδικό.
Η συμβουλή μου, σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε την κάρτα LAN, να την επανενεργοποιήσετε και να δοκιμάσετε ξανά, μερικές φορές λειτουργεί!
Για να απενεργοποιήσετε την κάρτα δικτύου, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου> Διαχείριση Συσκευών, εντοπίστε την κάρτα δικτύου που χρησιμοποιείται για σύνδεση στο Internet, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και απενεργοποιήστε τη συσκευή.
16) Εάν η σύνδεση υπάρχει αλλά οι ιστοσελίδες δεν φορτώνονται και οι λήψεις σταματούν, δοκιμάστε τη λύση που εξηγείται στο σχετικό άρθρο.
17) Άλλοι τρόποι για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο εξηγούνται λεπτομερώς σε ένα άλλο άρθρο
Σε άλλα άρθρα:
- προβλήματα δικτύου που σχετίζονται με τη σύνδεση μεταξύ υπολογιστών και την κοινή χρήση
- Λύσεις εάν το Wi-Fi στο Android δεν συνδέεται στο δίκτυο ή στο διαδίκτυο
- Προγράμματα για ανάλυση δικτύου μεταξύ υπολογιστών και διάγνωση προβλημάτων συνδεσιμότητας
- Επιδιόρθωση της σύνδεσης στο διαδίκτυο σε περίπτωση σφαλμάτων
- Έννοια των σφαλμάτων αν ένας ιστότοπος δεν ανοίγει ή δεν φορτώνει στο πρόγραμμα περιήγησης
Για όλα τα υπόλοιπα, αφήστε το ελεύθερο σχόλιό σας που προσπαθούμε να λύσουμε, ακόμα κι αν, όπως ίσως καταλάβετε, η διάγνωση αυτών των σφαλμάτων δεν είναι απλό πράγμα.
