Το Google Play Store είναι μια από τις πιο σημαντικές εφαρμογές σε συσκευές Android, καθώς σας επιτρέπει να κατεβάσετε τις εφαρμογές που θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε σε μερικά απλά βήματα. Συνεπώς, μια από τις δυσλειτουργίες της είναι πολύ αισθητή και συχνά προκαλεί απογοήτευση εκ μέρους του χρήστη, γεγονός που δεν εξηγεί γιατί η εφαρμογή που επιθυμείτε δεν μεταφορτώθηκε, επειδή η λήψη έπαψε ξαφνικά χωρίς προφανή λόγο ή επειδή ολόκληρο το Store ήταν να κολλήσει ή να κλείσει χωρίς να δώσει καμία εξήγηση.
Σε αυτόν τον οδηγό προσπαθήσαμε να συλλέξουμε όλες τις λύσεις στα σφάλματα του Google Play Store, ώστε να μπορούμε να κατεβάζουμε απευθείας εφαρμογές, βιβλία ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στο Κατάστημα απευθείας από το smartphone Android χωρίς να χρειάζεται να καταφύγουμε σε APK (δυσάρεστο και επικίνδυνο σε μέρος του περιπτώσεις).
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να επαναφέρετε το Play Store αν δεν λειτουργεί
Πώς να λύσετε τα προβλήματα του Google Play Store
Εάν το Google Play Store δεν κάνει πλέον λήψη των εφαρμογών, η γραμμή λήψης σταματά ξαφνικά ή δεν ξεκινά ή το ίδιο το Store δε θέλει να ξεκινήσει, παρακάτω θα βρούμε τις λύσεις στα πιο συνηθισμένα προβλήματα, θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε την ορθή λειτουργία του καταστήματος Android στις περισσότερες περιπτώσεις.Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Play Store και τις σχετικές διαδικασίες
Ένας από τους κύριους λόγους για την αποτυχία του Play Store θα μπορούσε να είναι η κρυφή μνήμη των διαδικασιών που σχετίζονται με αυτό, η οποία συχνά γεμίζει και δεν σας επιτρέπει να κάνετε λήψη νέων δεδομένων.Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι έχετε δείξει όλες τις υπάρχουσες εφαρμογές (από το μενού κύλισης ή πιέζοντας πάνω δεξιά στις τρεις τελείες) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις εφαρμογές του Google Play Store, των Υπηρεσιών Google Play και των Υπηρεσιών πλαισίου υπηρεσιών Google .
Ανοίγουμε τις προαναφερθείσες εφαρμογές μία προς μία, πατήστε Δύναμη τερματισμού ή Τερματισμός, στη συνέχεια πατήστε Διαγραφή δεδομένων ή Διαγραφή μνήμης cache για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη. Αφού επαναλάβουμε τα βήματα σε όλες τις υποδεικνυόμενες εφαρμογές, ανοίξουμε εκ νέου το Google Play Store και ελέγξουμε αν είναι δυνατή η εκ νέου λήψη των εφαρμογών στη συσκευή μας.
Αν το πρόβλημα αφορά την αποτυχία ενημέρωσης των υπηρεσιών Google Play, διαβάστε τον οδηγό Υπηρεσιών Google Play για να ενημερώσετε το Android και να προστατέψετε το κινητό σας τηλέφωνο .
Καταργήστε και επαναφέρετε τον Λογαριασμό Google
Μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους επαναφοράς στο Google Play Store είναι να καταργήσετε τον Λογαριασμό Google που έχει οριστεί στη συσκευή και να την προσθέσετε ξανά, έτσι ώστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της διαδικασίας Google σε λειτουργία.Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Λογαριασμοί και Συγχρονισμός, πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμού Google και πατήστε το κουμπί Κατάργηση Λογαριασμού διαθέσιμο παρακάτω ή πατώντας το κουμπί Περισσότερα .
Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός, ξεκινάμε ξανά τη συσκευή και στη συνέχεια προσθέτουμε το σύστημα στο σύστημα, πατώντας το στοιχείο Προσθήκη λογαριασμού (στην οθόνη Λογαριασμοί και συγχρονισμός ), πατώντας το εικονίδιο Google και επαναφέροντας τα διαπιστευτήρια πρόσβασης του λογαριασμού που καταργήθηκε λίγο πριν από λίγο.
Αν όλα πήγαν προς τη σωστή κατεύθυνση, θα δούμε να επιστρέφουν στο Google Play Store στην εργασία τους όπως και πριν.
Ενημερώστε το κατάστημα Google Play
Το Google Play Store ενημερώνεται αυτόματα από την Google σε τακτά χρονικά διαστήματα και οι ενημερώσεις γίνονται σιωπηλά, χωρίς να το παρατηρεί ο χρήστης. Αν έχουμε προβλήματα με το κατάστημα, μπορούμε να αναγκάσουμε την αναζήτηση ενημερώσεων, ώστε να εγκαταστήσουμε την πιο πρόσφατη έκδοση και να επιστρέψουμε για να κατεβάσουμε όλες τις εφαρμογές που επιθυμείτε.Για να αναγκάσετε την ενημέρωση του Google Play Store, ανοίξτε την εφαρμογή του καταστήματος, πατήστε επάνω αριστερά του μενού με τις τρεις γραμμές, πατήστε το μενού Ρυθμίσεις και μετακινηθείτε μέχρι να βρείτε το στοιχείο Έκδοση του Play Store .
Πατώντας μία φορά στην έκδοση θα ξεκινήσει η αναζήτηση για ενημερώσεις, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και 10 λεπτά για να ολοκληρωθεί (η λήψη και η εγκατάσταση θα πραγματοποιηθεί σιωπηλά). Μετά από 10 λεπτά προσπαθούμε να επανεκκινήσουμε τη συσκευή και να ανοίξουμε το Play Store, ώστε να χρησιμοποιήσουμε την πιο πρόσφατη έκδοση (μπορούμε να ελέγξουμε επαναλαμβάνοντας τα παραπάνω βήματα, μέχρι να εμφανιστεί η λέξη Google Play Store ).
Εάν, αντίθετα, φοβόμαστε ότι πρόκειται για ενημέρωση του Play Store που προκάλεσε το πρόβλημα, απεγκαθιστούμε τις ενημερώσεις μεταβαίνοντας στην εφαρμογή " Ρυθμίσεις ", ανοίγοντας το μενού εφαρμογής, μετακινώντας μέχρι να βρείτε την εφαρμογή Google Play Store, ανοίγοντας την οθόνη της και τέλος πατώντας Κουμπί κατάργησης εγκατάστασης ενημερώσεων . Μόλις απεγκατασταθούν όλες οι ενημερώσεις, επαναλαμβάνουμε τα βήματα που φαίνονται στην αρχή αυτού του κεφαλαίου για την επανεγκατάσταση τους, ώστε να μπορέσουμε να διορθώσουμε μια παραπλανητική ή ελαττωματική ενημέρωση.
Διαγράψτε το φάκελο μιας εφαρμογής που είχε προηγουμένως εγκατασταθεί
Εάν διαθέτουμε ένα τηλέφωνο Android με ξεκλείδωτα δικαιώματα root, μπορούμε να αντιμετωπίσουμε λάθος όταν προσπαθούμε να εγκαταστήσουμε μια εφαρμογή που έχει ήδη εγκατασταθεί μέσω του APK στο παρελθόν ή όταν εγκαθιστούμε μια προσαρμοσμένη ROM στη συσκευή χωρίς να καθαρίσουμε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών.Σε αυτήν την περίπτωση, μπορούμε να προσπαθήσουμε να λύσουμε κατεβάζοντας έναν διαχειριστή αρχείων με υποστήριξη για δικαιώματα υπερήχου, όπως το πρόγραμμα περιήγησης Root.
Ανοίγουμε το διαχειριστή αρχείων, παρέχουμε τα δικαιώματα root όταν ζητηθεί και μεταβούμε στο φάκελο / Data / Data . μόλις φτάσουμε στο εσωτερικό, αναζητούμε το όνομα της εφαρμογής που θέλουμε να διαγράψουμε (το όνομα της εφαρμογής περιλαμβάνεται επίσης στη διεύθυνση URL της εφαρμογής στο Play Store) και διαγράψουμε τον φάκελο.
Ας προσπαθήσουμε να εγκαταστήσουμε ξανά την εφαρμογή από το Google Play Store για να δούμε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Ελευθερώστε χώρο στη συσκευή σας
Παρόλο που γίνεται όλο και πιο σπάνιο, εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε το σφάλμα 20, το οποίο δείχνει ξεκάθαρα ότι ο χώρος στη μνήμη του smartphone μας εξαντλείται και δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση νέων εφαρμογών.Για να λύσουμε μπορούμε να διαγράψουμε με μη αυτόματο τρόπο όλα τα μεγαλύτερα αρχεία ή να χρησιμοποιήσουμε μια ειδική εφαρμογή όπως τα αρχεία Google, δωρεάν και εύχρηστα.
Εναλλακτικά, μπορούμε να διαβάσουμε τον οδηγό μας για εφαρμογές για καθαρισμό Android από περιττά αρχεία που καταλαμβάνουν χώρο .
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και την ώρα της συσκευής
Αν το Play Store σταματήσει ξαφνικά ή δεν σας επιτρέπει να κατεβάσετε εφαρμογές, ελέγξουμε αν η ημερομηνία και η ώρα στη συσκευή είναι σωστές, δεδομένου ότι η μετατόπιση φάσης τους μπορεί να οδηγήσει σε πολλά λάθη κατά τη χρήση του Play Store.
Ας βεβαιωθούμε ότι έχει ρυθμιστεί η αυτόματη ημερομηνία και ώρα, έτσι ώστε το smartphone να ανακτά τις απαραίτητες πληροφορίες από τη δικτυακή μας σύνδεση (Wi-Fi ή δεδομένα) από μόνο του.
Ακριβώς η απουσία σύνδεσης στο δίκτυο μπορεί να οδηγήσει (σε νέα smartphones μόλις ανοίξει) στην έλλειψη συγχρονισμού χρόνου και συνεπώς στα προβλήματα του Google Play Store. Συνεπώς, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει πάντα μια ενεργή σύνδεση Wi-Fi ή ότι έχετε ρυθμίσει τον πάροχο σύνδεσης για το δίκτυο δεδομένων, όπως φαίνεται στον οδηγό. Εάν η σύνδεση κυψελοειδών δεδομένων 3G ή 4G δεν λειτουργεί (Android) .
Επαναφορά συσκευής
Αν δεν λειτουργούσε καμία από τις παραπάνω μεθόδους, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας. Για επαναφορά ανοίξτε την εφαρμογή " Ρυθμίσεις ", μεταβείτε στο μενού " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά " και, στη συνέχεια, πατήστε το στοιχείο Επαναφορά τηλεφώνου .
Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων και φωτογραφιών, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Συμπεράσματα
Κατά τη χρήση της συσκευής Android μπορούμε να αντιμετωπίσουμε πολλούς κωδικούς σφάλματος ή άγνωστα σφάλματα ενώ προσπαθούμε να κατεβάσουμε ή να ενημερώσουμε μια εφαρμογή. ακολουθώντας τις παραπάνω μεθόδους, θα έχουμε τη βεβαιότητα ότι θα μπορέσουμε να τις λύσουμε όλοι, πηγαίνοντας από τις απλούστερες μεθόδους στις πιο δραστικές μεθόδους (που θα χρησιμοποιηθούν ως έσχατη λύση).Για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε καλύτερα το κατάστημα Android, σας συνιστούμε να διαβάσετε τον Οδηγό μας στο Google Play Store, 13 τεχνάσματα και επιλογές που θα μάθετε .
Εάν, αντίθετα, δεν θέλουμε να επαναφέρουμε τη συσκευή και χρειαζόμαστε μια νέα εφαρμογή με κάθε κόστος, μπορούμε να παρακάμψουμε το Google Play Store διαβάζοντας τους οδηγούς μας Εναλλακτικές λύσεις στο Play Store για να κατεβάσετε τις Εφαρμογές Android χωρίς λογαριασμό Google και Πού να κατεβάσετε εφαρμογές για Android .
