Παρόλο που τα περισσότερα μηνύματα περνούν από εφαρμογές όπως το Whatsapp, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να είναι το κύριο εργαλείο επικοινωνίας στο χώρο εργασίας. Ενώ, ωστόσο, με το Whatsapp, το Facebook και παρόμοιες εφαρμογές, είναι πάντα δυνατό να λαμβάνετε επιβεβαίωση ανάγνωσης μηνυμάτων, το ίδιο δεν μπορεί να γίνει με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με όλο το spam που λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημιστικών μηνυμάτων, ενημερώσεων από το Facebook ή άλλα κοινωνικά δίκτυα κ.λπ., είναι πολύ εύκολο να χάσει ο παραλήπτης ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε αν διαβάζεται είναι να στείλει ένα μήνυμα. Whatsapp, που θα μπορούσε επίσης να είναι ενοχλητικό.
Για παράδειγμα, εάν έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν πελάτη ή έναν συνεργάτη και δεν λαμβάνω απάντηση, θα πρέπει επίσης να εξετάσω το ενδεχόμενο ότι το μήνυμα αυτό δεν έχει ποτέ διαβάσει, επειδή έχει χαθεί στο φάκελο Spam του λογαριασμού αλληλογραφίας σας ή επειδή ο παραλήπτης δεν έχει το άνοιξε πραγματικά.
Αντίθετα, αυτός ο πελάτης θα μπορούσε να επινοήσει, ως δικαιολογία για να μην απαντήσει, ότι το μήνυμά μου δεν ήρθε ποτέ και συνεπώς δεν είχε ποτέ διαβάσει.
Ο μόνος τρόπος για να βγούμε από αυτόν τον φαύλο κύκλο θα ήταν να λάβουμε την απόδειξη ανάγνωσης ή την παράδοση της παραλαβής, ώστε να γνωρίζουμε αν έχει ληφθεί και ανοίξει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Η αναφορά παράδοσης είναι ένα χαρακτηριστικό που υπάρχει στο πρόγραμμα -πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Microsoft Outlook .
Εάν ρυθμίσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτού το στείλετε, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Επιλογές στην κορυφή για να επιλέξετε το αίτημα επιβεβαίωσης παράδοσης και την απόδειξη ανάγνωσης.
Η πρώτη είναι η επιβεβαίωση του χρόνου λήψης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο δεύτερος ενημερώνει αν το μήνυμα ανοίγει και διαβάζεται.
Όταν ο παραλήπτης κάνει λήψη και διαβάζει το μήνυμα, το Outlook θα λάβει την προειδοποίηση.
Αυτή η μέθοδος απόκτησης επιβεβαίωσης παραλαβής και ανάγνωσης είναι εντούτοις πολύ αδύναμη επειδή ο παραλήπτης μπορεί να αρνηθεί να την στείλει.
ο αποδέκτης του μηνύματος, στην πραγματικότητα, μπορεί να διαβάσει το μήνυμα, εμποδίζοντας όμως την αποστολή της αναφοράς παράδοσης, αφήνοντας τον αποστολέα σε αβεβαιότητα.
Επιπλέον, ο παραλήπτης πρέπει επίσης να χρησιμοποιεί το Microsoft Outlook και όχι το webmail, όπως το Gmail ή το Outlook.com ή το Yahoo Mail ή το Librero κλπ.
Στα γραφεία των μεγάλων εταιρειών, η επιβεβαίωση ανάγνωσης χρησιμοποιείται ευρέως και αποστέλλεται πάντοτε, επειδή όλοι οι υπάλληλοι υπακούουν στους ίδιους εσωτερικούς κανονισμούς και χρησιμοποιούν τις ίδιες ρυθμίσεις και το ίδιο πρόγραμμα και επίσης επειδή αυτός είναι ο μόνος τρόπος για την αποφυγή προβλημάτων ευθύνης.
Σε άλλους τομείς, ωστόσο, γίνεται πρακτικά άχρηστος.
Ποιος δεν έχει το Outlook, το οποίο παραμένει πάντοτε ένα πληρωμένο πρόγραμμα που περιλαμβάνεται στη σουίτα του Microsoft Office, μπορεί να εκμεταλλευτεί τη δυνατότητα επιβεβαίωσης ανάγνωσης του Mozilla Thunderbird, η οποία λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο.
Στη νέα λειτουργία εγγραφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι δυνατή η ενεργοποίηση της επιβεβαίωσης ανάγνωσης από το μενού επιλογών, όπου υπάρχει η ειδοποίηση της κατάστασης παράδοσης και της απόδειξης επιστροφής .
Χωρίς να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσπαθώντας να ξεπεράσετε τα όρια της επιβεβαίωσης ανάγνωσης που αποστέλλεται μέσω λογισμικού, είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσετε ένα πολύ έξυπνο τέχνασμα, το οποίο περιγράφεται ήδη στον οδηγό για να μάθετε αν κάποιος διαβάζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου .
Στην πράξη, εισάγετε μια λευκή και αόρατη εικόνα στο αποσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο επιτρέπει στον αποστολέα να λαμβάνει ειδοποίηση κάθε φορά που εμφανίζεται η εικόνα και συνεπώς κάθε φορά που ανοίγει το μήνυμα.
Με αυτό το σύστημα είναι επίσης δυνατή η απόκτηση στατιστικών ανάγνωσης αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η παρακολούθηση απεριόριστων μηνυμάτων, όλα διατηρώντας το κρυφό γεγονός ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ελέγχονται.
Ο μόνος τρόπος να αποφευχθεί η παρακολούθηση από αυτό το σύστημα θα ήταν να απενεργοποιήσετε την απεικόνιση εικόνων, την οποία ελάχιστοι κάνουν.
Ένας άλλος τρόπος για να μάθετε εάν ο παραλήπτης έχει λάβει και διαβάσει τα μηνύματα που έλαβε, δωρεάν, είναι η υπηρεσία WhoReadMe, μια δωρεάν υπηρεσία
Αυτή η υπηρεσία ηλεκτρονικής παρακολούθησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βασίζεται επίσης στην εισαγωγή μιας αόρατης εικόνας, η οποία όταν ανοίξει και εμφανιστεί, αποστέλλει την ειδοποίηση στον αποστολέα.
Το WhoReadMe, ωστόσο, λειτουργεί με διαφορετικό τρόπο: πρέπει να συσχετίσετε την υπάρχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να παράσχετε την πραγματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να απαντήσετε, αλλά το μήνυμα πρέπει να αποσταλεί από το Whoreadme.
Εναλλακτικά, τα παρακολουθούμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να σταλούν από οποιοδήποτε πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέτοντας το επίθεμα " .Whoreadme.com " στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.
Για παράδειγμα: .
Άλλες δωρεάν υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την παρακολούθηση της λήψης και της ανάγνωσης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που βασίζονται σε επεκτάσεις για το Gmail, για να μάθετε εάν διαβάζεται ένα αποστέλλον μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Mailtrack και το Streak, τα οποία έχουν επίσης πληρωμένα σχέδια, αλλά στη βασική τους χρήση επίσης καλό δωρεάν.
Οι επαγγελματικές πληρωμένες υπηρεσίες παρακολούθησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι:
- BananaTag .
- Ναι .
Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το smartphone σας, είναι ενδιαφέρον να σημειώσετε ότι μια εφαρμογή όπως το K9 Mail, ένα από τα καλύτερα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Android, ακόμη και αν δεν είναι το πιο εύκολο στη χρήση, σας επιτρέπει να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ανάγνωση και λήψη επιβεβαίωσης από το μενού γράφοντας το μήνυμα.
Στο iPhone, μπορείτε να λάβετε την επιβεβαίωση της ανάγνωσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την εφαρμογή αλληλογραφίας που περιλαμβάνεται ήδη από την Apple, εάν εγκαταστήσετε επίσης την εφαρμογή iTrackmail, η οποία βασίζεται στο συνηθισμένο κόλπο της εισαγωγής μιας εικόνας στο μήνυμα.
Τέλος, πρέπει να σημειωθεί ότι καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν μπορεί να είναι πραγματικά ξεκάθαρη.
Αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορείτε να ξέρετε πώς ανοίγει και διαβάζει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως με τις εικόνες απενεργοποιημένες, ίσως σε ένα πρόγραμμα περιήγησης που αποκλείει οποιονδήποτε κωδικό.
