Η τεχνολογία είναι πλέον διαθέσιμη σε όλους και, όσον αφορά τη διαφήμιση για τις εταιρείες, πρέπει να είμαστε σε θέση να εκμεταλλευτούμε πλήρως το τεχνολογικό πλεονέκτημα προκειμένου να επανεμφανιστούμε σε ανταγωνιστές. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για να γίνει γνωστή η επιχείρησή σας, είτε πρόκειται για μια επιχείρηση στο διαδίκτυο είτε για οποιοδήποτε είδος υπηρεσίας, ονομάζεται Google My Business, ο οποίος είναι ο διακομιστής για την προώθηση μιας επιχείρησης στους χάρτες Google και, κατά συνέπεια, Αναζήτηση Google (σε περίπτωση που η αναζήτηση που πραγματοποιείται από τους χρήστες είναι συνεπής με τη δραστηριότητα που εκτελείται από την επιχείρησή μας). Έτσι, μπορείτε να διαφημιστείτε δωρεάν στο Google μέσα στους Χάρτες Google για να βρείτε εύκολα στους χάρτες, εγγραφόμενοι στο Google My Business, ένα είδος σύγχρονου Χρυσού Οδηγού, όπου μπορείτε να γράψετε επιχειρήσεις, καταστήματα ή οποιοδήποτε πρόσωπο που θέλει να κάνει ξέρουν άλλοι πού και πώς να επικοινωνήσουν μαζί τους. Ας δούμε μαζί πώς να προσθέσετε δραστηριότητες στους Χάρτες Google και πώς να χρησιμοποιήσετε το Google My Business .
Τι είναι το Google My Business
Όπως αναφέρθηκε στην εισαγωγή, το Google My Business σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρησή μας σε όλες τις υπηρεσίες της Google, συμπεριλαμβανομένων των Χαρτών και των αναζητήσεων στο Web . Εκτός από τις βασικές πληροφορίες, μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε πιστώσεις (που πωλούνται ξεχωριστά) για να διαφημίσετε την εταιρεία σε σχετικές αναζητήσεις και να δώσετε γρήγορες πληροφορίες απευθείας στη γραμμή αναζήτησης, ώστε οι χρήστες να μην χρειάζεται να ανοίξουν το φύλλο πληροφοριών (όπως στην φωτογραφία εδώ παρακάτω).
Αυτός ο τύπος ολοκλήρωσης αναζήτησης βοηθά τους πιθανούς πελάτες να μας βρουν όταν κάνουν μια απλή αναζήτηση Google ή όταν χρησιμοποιούν την εφαρμογή Χάρτες Google στο smartphone τους για να μας βρουν. Η μη αξιοποίηση αυτού του τύπου ευκαιρίας είναι επιβλαβής, οπότε είναι καλύτερο να εξοπλίσουμε τον εαυτό μας άμεσα με έναν λογαριασμό Google και να είμαστε προετοιμασμένοι να διαχειριστούμε και την ηλεκτρονική δραστηριότητα.
Πώς να προωθήσετε την επιχείρηση
Με ένα λογαριασμό Google ή Gmail που έχουμε ήδη στην κατοχή μας, μπορούμε να ξεκινήσουμε να διαχειριζόμαστε τις δραστηριότητές μας από τον ιστότοπο του Google My Business κάνοντας κλικ στο κουμπί Σύνδεση και μετά τη σύνδεση με το λογαριασμό Google στο μεγάλο + κάτω δεξιά.
Θα σας ζητηθεί ο τύπος της διεξαγόμενης δραστηριότητας και η διεύθυνση στην οποία βρίσκεται η δραστηριότητα, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε αν υπάρχει ήδη στο ευρετήριο της Google (που βασίζεται στις λήψεις που πραγματοποιήθηκαν με το Google Car και στις διαθέσιμες πληροφορίες σε άλλους ιστότοπους ή από πληροφορίες που μοιράζονται άλλοι χρήστες). Εάν δεν υπάρχει αναφορά στην εταιρεία μας (ίσως επειδή άνοιξαμε πρόσφατα), έχει έρθει η ώρα να συμπληρώσετε τη φόρμα με όλες τις χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα.
Για να το κάνουμε γρήγορα, μπορούμε επίσης να αποκτήσουμε πρόσβαση στην καρτέλα που υπάρχει ήδη στο Google σχετικά με την επιχείρησή μας (δημιουργήθηκε αυτόματα από την Google για Maps) και κάντε κλικ στη φράση Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της επιχείρησης ">
Με αυτό τον τρόπο θα γίνουμε αμέσως οι ιδιοκτήτες αυτού του ενημερωτικού δελτίου και θα μπορέσουμε να εισαγάγουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα (εκτός από τις φωτογραφίες και την προεπισκόπηση του χάρτη). Η Google προφανώς θα διεξάγει ελέγχους για να ελέγξει ότι είμαστε πραγματικά οι ιδιοκτήτες αυτής της επιχείρησης, ώστε να μην αφήσουμε τίποτα στα χέρια των χρηστών που δεν σχετίζονται με αυτήν.
Πληροφορίες που πρέπει να εισαχθούν
Αλλά ποιες πληροφορίες πρέπει να εισαγάγουμε για να δημιουργήσουμε ένα ωραίο περίληψη της δραστηριότητας; Παρακάτω έχουμε συλλέξει αυτό που θεωρούμε απαραίτητο, το οποίο η ίδια η Google My Business συνιστά να συμπληρώσει λεπτομερώς:- Όνομα - Εισάγουμε το όνομα της επιχείρησής μας, αποφεύγοντας περιττές πληροφορίες, όπως το πλήρες όνομα της εταιρείας. Για να σας ωφεληθεί μπορούμε επίσης να εισαγάγουμε μια μικρή αναφορά στον τύπο δραστηριότητας που πραγματοποιείται, ώστε να διευκολυνθεί η αναζήτηση (εάν η πιτσαρία μας λέγεται Ristoro, θα πρέπει να γράψουμε την Pizzeria Ristoro και όχι μόνο το Ristoro).
- Κατηγορία - Στην Google My Business βρίσκουμε πάνω από 2.000 κατηγορίες διαθέσιμες, με όλους τους τύπους δραστηριοτήτων που μπορούν να ανοίξουν στην Ιταλία. Ας τις εξετάσουμε προσεκτικά και να επιλέξουμε το πιο συνεπές με την επιχείρηση: δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από έναν πελάτη που μας έρχεται από λάθος!
- Περιγραφή - Εισάγουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται, αποφεύγοντας περιττά προπαγανδιστικά συνθήματα (εντελώς άχρηστα!). Για την περιγραφή έχουμε 700 λέξεις, χρήσιμες για να περιγράψουμε την ιστορία, τις ιδιαιτερότητες και τις ιδιότητες που αντανακλούν την επιχείρησή σας σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
- Διεύθυνση, τηλέφωνο, ώρες λειτουργίας - Αυτές είναι αναμφίβολα οι πιο χρήσιμες πληροφορίες για τους πελάτες: ελέγξουμε ότι η διεύθυνση είναι σωστή, ότι τουλάχιστον ένας αριθμός τηλεφώνου είναι πάντα διαθέσιμος και καθορίζουμε τις ώρες λειτουργίας με τη μέγιστη ακρίβεια επίσης, όλες τις ημέρες ξεκούρασης στις οποίες είμαστε κλειστοί). Εάν οι εργάσιμες ώρες σας αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, μην ξεχνάτε να τις ενημερώσετε έγκαιρα και στην κάρτα: ένα άλλο πολύ δυσάρεστο πράγμα για την επιχείρηση είναι να βρεθούν πελάτες έξω από την πόρτα πεπεισμένοι ότι ήμασταν ανοιχτοί σε μια συγκεκριμένη ημέρα ή ώρα.
- Web Link - Εάν εκτός από το αρχείο έχουμε επίσης μια ιστοσελίδα αφιερωμένη στη δραστηριότητα, μπορούμε να την τοποθετήσουμε μεταξύ των πληροφοριών, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί πάντα να έχει πρόσβαση σε αυτό (ειδικά εάν αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της δραστηριότητας).
- Οι ώρες αιχμής : μπορούμε επίσης να υποδείξουμε (προφανώς σε μια εντελώς θεωρητική γραμμή) τι ώρα είναι με τον αριθμό των ανθρώπων, έτσι ώστε να επιτρέπουν στους πελάτες να έρχονται και να μας επισκέπτονται σε πιο άνετους χρόνους για μας.
- Πρόσθετα χαρακτηριστικά - Ορισμένες συγκεκριμένες κατηγορίες (για παράδειγμα εστιατόρια και ξενοδοχεία) μπορούν να εμφανίζουν πληροφορίες για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται (για παράδειγμα δωρεάν Wi-Fi, εξωτερικά καθίσματα, κλιματισμός, ντουλάπα, κατάλληλα για παιδιά, . Με την προσθήκη αυτού του τύπου των χαρακτηριστικών στην επιχείρησή μας, οι χρήστες θα "καθοδηγηθούν" στην επιλογή τους, που θα τους φέρει κατευθείαν σε εμάς!
Ας μην ξεχνάμε να εισαγάγετε μια ωραία εικόνα καλύμματος και να προσθέσετε τουλάχιστον 4 φωτογραφίες σχετικά με τη δραστηριότητα, έτσι ώστε να μπορέσουμε να πείσουμε ακόμα περισσότερους πελάτες να μας επιλέξουν. Εάν αναρωτιέστε αν είναι δυνατόν να απενεργοποιήσετε ή να πιλοποιήσετε τα σχόλια, παραιτούμε αμέσως: Η Google δεν σας παρέχει αυτή τη "δύναμη", η οποία παραμένει στα χέρια των πελατών (οι οποίοι μπορούν να αξιολογήσουν την επιχείρησή μας ανεξάρτητα). Αυτό είναι το τίμημα που πρέπει να πληρώσετε για τη διαφήμιση μέσω διαδικτύου: εάν η επιχείρησή σας έχει μόνο 4 αστέρια ή λιγότερα, κάντε τα πάντα για να βελτιώσετε την υπηρεσία ή τα προϊόντα, ώστε να φέρετε την κρίση στο επίπεδο του ανταγωνισμού (μια καλή επιχείρηση πάντα έχει τουλάχιστον 4, 3 αστέρια από 5).
Στατιστικά για έλεγχο
Αφού δημιουργήσουμε το ενημερωτικό μας δελτίο, από το Google My Business μπορούμε να ελέγξουμε όλα τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την κάρτα και την προβολή της επιχείρησής μας.
Από τη σελίδα του ιστότοπου μπορούμε να δούμε τον αριθμό των προβολών στους Χάρτες και το Google, να επωφεληθούμε από τις διαφημίσεις που προσφέρουμε ή να αγοράζουμε από την Google, να προσθέτουμε νέες φωτογραφίες, να δημιουργούμε μια διαφήμιση στο AdWords, να προσθέτουμε μια ανάρτηση στο Google+ (που παραμένει διαθέσιμη για τις εταιρείες) πιο προηγμένες στατιστικές σχετικά με το είδος των χρηστών που αναζητούν τη σελίδα (PC ή smartphone), τη στιγμή που πραγματοποιούνται οι περισσότερες έρευνες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα και τις πιο περιζήτητες πληροφορίες για εμάς.
Συμπεράσματα
Σε αυτόν τον οδηγό σας δώσαμε απλώς ένα χαμόγελο των δυνατοτήτων που προσφέρει ένα ισχυρό εργαλείο όπως το Google. Για να μάθετε περισσότερα, μπορούμε πάντα να συμβουλεύουμε τον πλήρη οδηγό για το Google My Business.Εάν η επιχείρησή μας είναι βαθιά συνδεδεμένη με το Διαδίκτυο, συνιστούμε να διαβάσετε τους οδηγούς μας Πώς να κερδίσετε χρήματα με ένα blog ή ιστοσελίδα και Πώς να ενεργοποιήσετε το Adsense σε ένα Blog και ποιες απαιτήσεις είναι απαραίτητες .
