Όλες οι ιταλικές εταιρείες τηλεπικοινωνιών χρησιμοποιούν μια πλατφόρμα πληρωμών (που δημιουργείται από αυτούς) για να χρησιμοποιηθούν μέσω τηλεφωνικής πίστωσης για να αγοράσουν παρελκόμενες υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα, να λαμβάνουν ειδήσεις σχετικά με το κινητό τηλέφωνο ή πλήρη ανάγνωση ηλεκτρονικών άρθρων εφημερίδων όπως Gazzetta e Corriere. Το πρόβλημα είναι ότι αυτό το MobilePay φαίνεται σαν μια πραγματική αποτυχία, επειδή απλά πρέπει να ανοίξετε λάθος ιστότοπο με το κινητό σας πρόγραμμα περιήγησης ή να κάνετε κλικ σε ένα συγκεκριμένο σύνδεσμο στο Facebook που πηγαίνει αμέσως για να ενεργοποιήσει μια συνδρομή μέσω του MobilePay χωρίς να το θέλει .
Όπως μου συνέβη πρόσφατα, απλά ανοίξτε τη λανθασμένη ιστοσελίδα, ίσως επειδή συστήθηκε από έναν φίλο στο Facebook, για να δείτε διάφορα αναδυόμενα παράθυρα στο κινητό, συμπεριλαμβανομένου ενός που έχει εγγραφεί αυτόματα σε μια υπηρεσία Mobile Pay.
Ξαφνικά έλαβα ένα SMS (αν δεν σας προειδοποιούν), λέγοντάς μου ότι είχα ενεργοποιήσει μια συνδρομή στο Smart TV Live με την τιμή "μόνο" 6 ευρώ την εβδομάδα, κάτι που δεν ήταν απολύτως απαραίτητο.
Στο SMS υπάρχει επίσης ένας σύνδεσμος που αναφέρει τη διαχείριση των συνδρομών στο MobilePay και έναν αριθμό τηλεφώνου για κλήση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Ιστοσελίδες εκδόσεων PC και δωρεάν πρόσβαση σε εφημερίδες στο διαδίκτυο στο iPhone και το Android
Τα πρώτα θλιβερά νέα που πρέπει να γνωρίζετε μετά την ενεργοποίηση μιας υπηρεσίας MobilePay είναι ότι δεν είναι δυνατό να διαγραφείτε μόνιμα από αυτήν την υπηρεσία, αλλά μόνο, ενδεχομένως, να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές που έχετε εγγραφεί.
Είναι σαν οι Wind, tre, TIM και Vodafone έχουν ήδη καταχωρίσει αυτόματα όλους τους συνδρομητές τους στο MobilePay.
Η δεύτερη θλιβερή είδηση είναι ότι οι συνδρομές, αν δεν έχουν ακυρωθεί αμέσως πριν από την παραλαβή περιεχομένου, μειώστε το πιστωτικό χρήμα.
Εάν δεν υπάρχει πίστωση στην κάρτα SIM, τα χρήματα θα αφαιρεθούν στην επόμενη ανανέωση.
Είναι ακόμα δυνατό να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων κάνοντας κλήση προς την υπηρεσία εξυπηρέτησης του παροχέα SIM, θυμώντας και προσπαθώντας να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων που ξοδεύτηκαν, λέγοντας ότι η συνδρομή αυτή δεν έχει ποτέ εγγραφεί εκουσίως.
Τα καλά νέα είναι ότι, αν παρατηρήσετε αμέσως ότι έχετε ενεργοποιήσει μια συνδρομή με ανεπιθύμητο MobilePay, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε χωρίς να πληρώσετε τίποτα με έναν απλό τρόπο, ακολουθώντας τη σύνδεση που περιέχεται στο μήνυμα SMS το οποίο, ακριβώς, είναι το εξής: selfcare. mobilepay.it. Όπως είπαμε, όλοι έχουμε ήδη εγγραφεί, για να αποκτήσετε πρόσβαση μόνο γράψτε τον αριθμό τηλεφώνου και υποδείξτε τον χειριστή εάν Wind, Tim, Fastweb, Vodafone, Postemobile ή Tre.
Στη συνέχεια, θα λάβετε μέσω SMS ένα PIN που θα εισαχθεί για πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης συνδρομών.
Εδώ μπορείτε να εντοπίσετε την ενεργή συνδρομή και να την απενεργοποιήσετε για να αποφευχθεί η αναρρίχηση άλλων πιστωτικών χρημάτων.
Για να επιβεβαιώσετε ότι η συνδρομή MobilePay ακυρώθηκε, πρέπει να περιμένετε μόνο την παραλαβή του SMS που πιστοποιεί την απενεργοποίηση.
Σε περίπτωση προβλήματος ή μη απενεργοποίησης ή μη άφιξης του SMS, είναι προφανές ότι μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης του χειριστή και να του ζητήσετε να ακυρώσει οποιοδήποτε είδος ανεπιθύμητης συνδρομής .
Για να επικοινωνήσετε με τους χειριστές, μπορείτε να καλέσετε, ανάλογα με την εταιρεία στην οποία ανήκει η κάρτα SIM μας, τα 119 της TIM, ή 190 της Vodafone ή ακόμα και 155 του Wind ή 133 της Tre.
Μπορείτε να ζητήσετε από τον χειριστή του τηλεφωνικού κέντρου να μπλοκάρει τις υπηρεσίες premium που ονομάζονται επίσης φραγή SMS, να απενεργοποιήσετε το MobilePay και όλα του τα όπως για πάντα και ποτέ να μην δείτε ξανά να ξοδέψετε χρήματα.
Επιπλέον, από την εφαρμογή διαχείρισης κάρτας SIM, όπως αυτή της περιοχής πελατών 3 ή Vodafone ή Wind ή TIM, είναι δυνατόν να ελέγξετε τις λεπτομέρειες των δαπανών για να διαπιστώσετε αν έχουν κλιμακωθεί ή όχι λόγω αυτής της καταδικασμένης υπηρεσίας .
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες συνδρομής στο κινητό σας τηλέφωνο και ζητήστε επιστροφή χρημάτων
