Το Facebook, με σχεδόν ένα δισεκατομμύριο κατοίκους παγκοσμίως, έχει καταστεί η τρίτη μεγαλύτερη χώρα στον κόσμο μετά την Κίνα και την Ινδία. Επομένως, είναι φυσικό να υπάρχουν πολλοί και διαφορετικοί τύποι χρηστών: νέοι και ηλικιωμένοι, πτυχιούχοι και σπουδαστές, γιατροί και εργαζόμενοι και ούτω καθεξής. Με τόσο μεγάλη ποικιλία και ευκολία επικοινωνίας, οτιδήποτε μπορεί να συμβεί: άτομα που χρησιμοποιούν εικόνες κακής γεύσης, χρήστες που ενοχλούν άλλους συνδρομητές με επαναλαμβανόμενα μηνύματα, περισσότερο ή λιγότερο χυδαίες προσβολές, αστεία και κοροϊδία κάποιου, πολύ περισσότερο. Εκτός από αυτό, μπορείτε να βρείτε σελίδες και ομάδες αφιερωμένες σε γεγονότα, σε ανθρώπους ή οργανισμούς που είναι παράνομοι ή δεν αξίζουν ακριβώς και, αντιστρόφως, μπορεί να υπάρχουν σελίδες κατά κάποιον ή κάτι τέτοιο. Τότε θα υπάρχουν εκείνοι που προσβάλλουν ή φοβούνται για τίποτα και εκείνοι που δεν ανησυχούν για τίποτα και να πάρουν τα πάντα με ένα χαμόγελο.
Σε κάθε περίπτωση, το Facebook σάς επιτρέπει να αναφέρετε και να αναφέρετε κάθε είδους κατάχρηση των κανόνων ή παράνομη συμπεριφορά .
Σε περίπτωση αποδεδειγμένης παράβασης, το Facebook μπορεί να αποφασίσει να απαγορεύσει έναν λογαριασμό και να διαγράψει τη σελίδα ή το προφίλ που βρίσκεται σε "παράβαση".
Σε ένα συνοπτικό άρθρο είχα περιγράψει, με λίγα λόγια, τι επιτρέπεται και τι δεν είναι στο Facebook και σε άλλα κοινωνικά δίκτυα.
Το πρόβλημα είναι ότι το Facebook, μαζί με όλους τους ανθρώπους που το χρησιμοποιούν, δέχεται καθημερινά εκατοντάδες αναφορές και, πολύ συχνά, αυτές οι καταγγελίες δεν βασίζονται σε τίποτα ή σε ασήμαντους λόγους.
Υπάρχουν χρήστες που αναφέρουν οποιεσδήποτε μικρές προσβολές, κορίτσια ή αγόρια που αισθάνονται χτυπημένα από την αναζήτηση για μερικά μηνύματα περισσότερο από ό, τι πρέπει, μερικοί που προσπαθούν να απαγορεύσουν τον συμμαθητή τους με αναξιόπιστα προσχήματα, άλλοι που είναι πολύ ευαίσθητοι σε θέματα πολιτικούς, θρησκευτικούς και κοινωνικούς και θεωρούν ότι είναι προσβλητικό ότι κάποιος σκέφτεται διαφορετικά και ούτω καθεξής. Ακριβώς για το λόγο αυτό, το Facebook δεν μπορεί να εγγυηθεί μια απάντηση σε όλους, ακόμη και αν υποσχεθεί να εξετάσει κάθε περίπτωση. Ας δούμε λοιπόν τα εργαλεία που πρέπει να αναφέρετε για τις παραβιάσεις και τις συνέπειες των καταγγελιών .
1) Διαγράψτε από τη λίστα φίλων και μπλοκάρετε έναν χρήστη .
Αν το άτομο που θέλετε να αναφέρετε βρίσκεται στη λίστα των φίλων μου, εκτός από την κατάργηση της φιλίας, μπορείτε να το μπλοκάρει, ώστε να μην μπορεί πλέον να μου στέλνει μηνύματα και να προσπαθεί να με προσθέσει. Ο αποκλεισμός κάποιος μου εμποδίζει να βλέπω τις ενημερώσεις μου και με εμποδίζει να βλέπω τον εαυτό του. Δεν θα μπορέσουν να επικοινωνήσουν μαζί μου ξανά αν δεν αφαιρεθεί το μπλοκ.
Το γεγονός παραμένει ότι είναι πάντα δυνατό να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου για να αποφασίσετε ποιοι μπορούν να δουν τις ενημερώσεις μου, αν είναι μόνο φίλοι, φίλοι φίλων ή όλοι (δείτε οδηγό για τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ορατότητας στο Facebook).
2) Προσδιορίστε το είδος της κατάχρησης
Το Facebook έχει μια σελίδα πολιτικής η οποία μπορεί να προσπελαστεί ανά πάσα στιγμή πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Alt-9 .
Στην ενότητα " Stardard of communities " μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις συμπεριφορές που θεωρούνται παράνομες και σοβαρές που προκαλούν την απαγόρευση και τον αποκλεισμό ενός χρήστη από το κοινωνικό δίκτυο. Πέρα από οποιαδήποτε κρίση, κανείς δεν μπορεί να απειληθεί με το Facebook με βίαιο τρόπο, δεν μπορεί κανείς να μιλήσει για αυτοτραυματισμό, δεν μπορεί να κλέψει μια ταυτότητα ή μια πνευματική ιδιοκτησία, δεν μπορεί να υποκινήσει μίσος και δεν μπορεί να δημοσιεύσει φωτογραφίες των γυμνών και, φυσικά, του περιεχομένου για ενήλικες.
Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η έκθεση λαμβάνεται σοβαρά υπόψη από το Facebook ακόμα κι αν, όπως γράφει ο οδηγός για τις καταγγελίες παραβιάσεων, " κάτι που είναι απαράδεκτο ή ενοχλητικό για τα μάτια σας δεν απαλείφεται απαραιτήτως ή αποκλείεται σύμφωνα με τα κριτήρια του Facebook ".
3) Αναφέρετε κατάχρηση
Η σελίδα παραβιάσεων περιέχει όλους τους συνδέσμους για να αναφέρετε κάθε είδους κατάχρηση ή παράνομη δραστηριότητα. Τα κουμπιά για την αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου είναι πάντα ορατά στον ιστότοπο.
Στη χρονολογική σειρά των φίλων, τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από μια ενημέρωση κατάστασης ή σε μια φωτογραφία, μπορείτε να πατήσετε το X για να αναφέρετε ένα πρόβλημα.
Για κάθε σελίδα ή προφίλ, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί του τροχού (δίπλα στην επιλογή Αποστολή μηνύματος) για να αναφέρετε κάτι λάθος ή, απλά, να αποκλείσετε αυτό το άτομο.
Μεταξύ των λόγων για τους οποίους καταγγέλλεται η κατάχρηση, μπορεί να υπάρχει και η κλοπή λογαριασμού και η εμφάνιση ενός ψεύτικου προφίλ (στο Facebook δεν μπορείτε να προσποιείτε ότι είστε κάποιος άλλος) εκτός από άλλους λόγους όπως η παρενόχληση και οι προσβολές. Στις φωτογραφίες, ο σύνδεσμος αναφοράς είναι ορατός στο μενού επιλογών. Για να συνοδεύσετε τις αναφορές, μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για να αποσταλεί στη φόρμα, για να αποδείξετε το αδίκημα.
4) Εάν δεν μπορείτε πλέον να εισέλθετε στο Facebook ή αν δεν είστε πραγματικά εγγεγραμμένος, υπάρχει μια σελίδα για να αναφέρετε την κακοποίηση από το εξωτερικό για να αναφέρετε την κλοπή λογαριασμού, ψεύτικες ταυτότητες, μη εξουσιοδοτημένες φωτογραφίες και παραβιάζοντα δικαιώματα.
Το Facebook δεν εγγυάται ότι θα καταργηθεί η αναφορά ενός προφίλ (ημερολογίου), μιας ομάδας, μιας σελίδας ή άλλου περιεχομένου. Υποσχόμαστε ότι θα αναθεωρήσουν την έκθεση και θα ελέγξουν για ενδεχόμενη κατάχρηση. Εάν πιστεύουν ότι το περιεχόμενο παραβιάζει τους όρους, θα καταργηθεί και σε ορισμένες ιδιαίτερα σοβαρές περιπτώσεις, ο υπεύθυνος μπορεί επίσης να αναφερθεί στις αρχές . Το πρόσωπο που αναφέρθηκε δεν θα ειδοποιηθεί ποτέ για το όνομα του ατόμου που το ανέφερε.
