Η Fastweb είναι ένας από τους διαθέσιμους φορείς στην Ιταλία για να αποκτήσει γρήγορες και σταθερές συνδέσεις στο Internet στο σπίτι, αλλά η φύση του δικτύου της θα μπορούσε να προκαλέσει μερικά μικρά προβλήματα, ιδίως αν χρησιμοποιούμε συσκευές ή υπηρεσίες που απαιτούν προώθηση . Ενώ η συντριπτική πλειοψηφία των ιστότοπων θα λειτουργεί τακτικά, θα ρυθμίζει την πρόσβαση για τον δικό της απομακρυσμένο διακομιστή, για την ελεγχόμενη πρόσβαση στον υπολογιστή όταν δεν βρίσκεστε στο σπίτι ή απλά για να χρησιμοποιήσουμε κάποιο συγκεκριμένο μοντέλο Smart TV, μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε αίτηση για δημόσια διεύθυνση IP. «διαχειριστής.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σας δείξουμε ποια δημόσια IP σημαίνει, πότε θα την ζητήσετε και πάνω από όλα τις μεθόδους για να ζητήσετε την ενεργοποίηση της δημόσιας IP από το Fastweb για τη γραμμή σας.
Επί του παρόντος, η ενεργοποίηση της δημόσιας IP είναι δωρεάν για όλους τους χρήστες που το ζητούν, επομένως είναι σκόπιμο να ενεργοποιηθεί, εφόσον η κατάσταση παραμένει έτσι (θα μπορούσε να επιστραφεί πολύ καλά ή ο αριθμός των IP που θα μπορούσαν να κατανεμηθούν σε ιδιωτικούς χρήστες θα μπορούσε επίσης να τερματιστεί).
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Οδηγός πρόσβασης στο μόντεμ Fastweb (Fastgate)
Τι είναι ένα δημόσιο IP "> IlMioIP .
Τώρα, ελέγξτε τη διεύθυνση IP του υποδίκτυου Fastweb χρησιμοποιώντας την υπηρεσία που παρέχεται εδώ -> Διεύθυνση IP Fastweb .
Τα δύο IP δεν θα συμπέσουν, επιβεβαιώνοντας τη φύση του δικτύου NAT της Fastweb.
Με αυτόν τον τύπο δικτύου, η προώθηση των θυρών δεν θα λειτουργήσει ποτέ, δείχνοντας πάντοτε την πόρτα κλειστή (ακόμα και αν έχουμε ρυθμίσει τα πάντα σωστά στο δρομολογητή μόντεμ ή Fastweb).
Αν εφαρμόζουμε αντ 'αυτού για το δημόσιο IP στο Fastweb, θα αποφύγουμε τη χρήση του NAT δικτύου και θα μας δοθεί μια ενιαία διεύθυνση IP, στατική (επομένως δεν θα αλλάξει με την πάροδο του χρόνου) και ελεύθερη πρόσβαση από το εξωτερικό.
Πότε πρέπει να ζητήσετε δημόσια IP
Ποιες ειδικές ανάγκες απαιτεί μια ειδική δημόσια διεύθυνση IP;
Παρακάτω έχουμε συγκεντρώσει τις ανάγκες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην αίτηση για μια συγκεκριμένη δημόσια διεύθυνση IP για τη γραμμή σας:
- Server : εάν διαθέτουμε διακομιστή δεδομένων, διακομιστή FTP ή διακομιστή Web, μπορούμε να έχουμε πρόσβαση από το εξωτερικό μόνο εάν διαθέτετε μια δημόσια διεύθυνση IP, διαφορετικά δεν θα είναι προσβάσιμη με οποιονδήποτε τρόπο.
- NAS : εάν διαθέτουμε μια συσκευή αποθήκευσης, όπως ένα NAS, μπορούμε να έχουμε πρόσβαση μόνο στους φακέλους και στα αρχεία της αν αποκτήσουμε μια δημόσια διεύθυνση IP.
- Smart TV : αυτή είναι σίγουρα η πιο περίεργη περίπτωση, δεδομένου ότι δεν υπάρχει υποψία να βρεθεί μια σύνδεση μεταξύ των προβλημάτων της τηλεόρασης και της διεύθυνσης IP της γραμμής!
Ορισμένα μοντέλα Smart TV επικοινωνούν με εξωτερικό διακομιστή για να αποκτήσουν τις υπηρεσίες πολυμέσων των εφαρμογών (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών Netflix, YouTube και άλλων εφαρμογών συνεχούς ροής). αυτός ο διακομιστής μπορεί να μην λειτουργεί σωστά ή χειρότερα να μην ανταποκριθεί επακριβώς εάν η έξυπνη τηλεόρασή μας βρίσκεται στο δίκτυο NAT, ακριβώς επειδή δεν θα ξέρει πού να το ψάξει μεταξύ των δύο IP διευθύνσεων!
Εάν η πρόσφατα αγορασμένη έξυπνη τηλεόραση δεν λειτουργεί σωστά (ειδικά για υπηρεσίες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο), το δημόσιο αίτημα IP θα λύσει τη συντριπτική πλειοψηφία των προβλημάτων επικοινωνίας μεταξύ του διακομιστή του κατασκευαστή της τηλεόρασης και του μοντέλου που έχουμε στην κατοχή μας.
- Διαδικτυακά παιχνίδια πολλών παικτών : ορισμένες πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών, όπως το Xbox Live και το PlayStation Network, ενδέχεται να απαιτούν μεγάλο αριθμό θυρών που προωθούνται για αναπαραγωγή πολυμέσων στο διαδίκτυο, οι οποίες θα κλείσουν αναπόφευκτα εάν βρισκόμαστε σε δίκτυο NAT.
Σε αυτή την περίπτωση θα μπορούσαμε να τρέξουμε σε τερατώδη pings, ξαφνικές αποσυνδέσεις από το παιχνίδι ή χειρότερη την αδυναμία πρόσβασης σε οποιοδήποτε παιχνίδι πολυμέσων.
Αυτές είναι οι περιπτώσεις στις οποίες είναι απαραίτητο να γίνει το δημόσιο αίτημα IP στο Fastweb, διαφορετικά δεν θα λύσουμε ποτέ τα προβλήματα.
Σε όλα τα άλλα σενάρια μπορούμε να αποφύγουμε την υποβολή του αιτήματος, αλλά να θυμάστε ότι εάν έχετε προβλήματα με ένα διακομιστή, με ένα NAS, με μια έξυπνη τηλεόραση ή με μια κονσόλα παιχνιδιών, ίσως το πρόβλημα είναι στη διεύθυνση IP του Fastweb.
Πώς να ζητήσετε δημόσια IP από το Fastweb
Τώρα που γνωρίζουμε ποια είναι μια δημόσια IP, τι χρησιμοποιείται και τι σενάριο πρέπει να το ζητήσουμε, σε αυτό το μέρος του οδηγού θα σας δείξουμε πώς να κάνετε το δημόσιο αίτημα IP στο Fastweb.
Σας υπενθυμίζουμε ότι προς το παρόν αυτό το είδος αίτησης είναι δωρεάν, οπότε δεν χρειάζεται να πληρώσουμε περισσότερα χρήματα στη συνδρομή για να αποκτήσετε το δημόσιο IP.
1) Μέσω κοινωνικών δικτύων
Η ταχύτερη και ταχύτερη μέθοδος απόκτησης δημόσιας IP από την Fastweb είναι η χρήση των υπηρεσιών αφοσίωσης που διατίθενται στο Facebook και το Twitter.
Η υπηρεσία βοήθειας μέσω του Facebook είναι διαθέσιμη εδώ -> Fastweb Facebook βοήθεια
Η υπηρεσία βοήθειας μέσω του Twitter είναι διαθέσιμη εδώ -> βοήθεια FastwebHelp Twitter
Βεβαιωνόμαστε ότι διαθέτουμε τον αριθμό του πελάτη, τον αριθμό τηλεφώνου και τον φορολογικό κώδικα, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε σωστά τον εαυτό μας από την υπηρεσία βοήθειας.
Στο Facebook, απλά κάντε κλικ στο στοιχείο Λήψη βοήθειας για να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία.
Ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα του Bot μέχρι να προσφέρουμε να μιλήσουμε σε μια σάρκα και χειρουργό αίματος. περιμένουμε και μόλις έρθουμε σε επαφή, καθορίζουμε το αίτημα "Θέλω να ενεργοποιήσω την δημόσια IP για τη γραμμή μου".
Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το αίτημά σας θα καταστεί αποτελεσματικό και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα δημόσια IP σας μετά από επανεκκίνηση του μόντεμ.
Στο Twitter είναι ακόμα πιο εύκολο να κάνετε το αίτημα, αφού δεν υπάρχουν Bots!
Ανοίξτε τη σελίδα υποστήριξης και κάντε κλικ στο στοιχείο μήνυμα .
Ξεκινάμε τη συζήτηση και μόλις επικοινωνήσουμε με έναν βοηθό καθορίζουμε το αίτημα "Θέλω να ενεργοποιήσω την δημόσια IP για τη γραμμή μου".
Σε λίγα δευτερόλεπτα το αίτημα θα αντιμετωπιστεί και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα δημόσια IP σας μετά από μια επανεκκίνηση μόντεμ.
2) Με τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
Εάν σας αρέσουν οι παλιές μέθοδοι, μπορούμε να υποβάλουμε το αίτημα για δημόσια IP και στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Fastweb.
Με το σταθερό τηλέφωνο ή με SIM συνδεδεμένο με τη σύμβαση Fastweb, καλέστε 192193 και ας σας καθοδηγήσουμε από την προγραμματισμένη φωνή στο αίτημα για βοήθεια για τη γραμμή Internet.
Για τον χειριστή που θα μας απαντήσει, θα διατυπώσουμε το αίτημα όπως έχει ήδη δει για τα κοινωνικά κανάλια. Θέλω να ενεργοποιήσω την δημόσια IP για τη γραμμή μου ".
Ο χειριστής θα επιβεβαιώσει το αίτημά μας και σε σύντομο χρονικό διάστημα θα έχουμε το δημόσιο IP για τη γραμμή Fastweb.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να αλλάξετε το κανάλι WiFi στο μόντεμ Fastweb (Fastgate)
