Η Microsoft φροντίζει ώστε όλοι οι χρήστες που χρησιμοποιούν υπολογιστή με Windows (και επίσης εταιρείες και γραφεία) να διατηρούν το σύστημα ενημερωμένο ώστε να αποφεύγεται η διάδοση κακόβουλου λογισμικού που εκμεταλλεύεται σφάλματα και τρωτά σημεία.
Παρόλο που σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα και ακόμη και αν μερικές φορές φαίνεται ότι δεν κάνουν τίποτα, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η ενημέρωση του υπολογιστή είναι μια από τις απαιτήσεις για να διατηρηθεί ο υπολογιστής χωρίς λάθη, προστατευμένος και με καλές επιδόσεις.
Δυστυχώς, μερικές φορές, οι ενημερώσεις των Windows αποτυγχάνουν και αποτυγχάνουν και αυτό μπορεί να συμβεί και στα Windows 7 και στα Windows 10 και 8.1.
Το ζήτημα σχετίζεται με την υπηρεσία Windows Update, η οποία είναι υπεύθυνη για τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων.
Τα σφάλματα του Windows Update όχι μόνο αφήνουν τον υπολογιστή αποκαλυφθέντα από τις πιο πρόσφατες ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας, αλλά προκαλούν επίσης ενοχλητικές επανεκκινήσεις και εγκαταστάσεις που έχουν ακυρωθεί και αποκατασταθεί λόγω ενός γενικού προβλήματος που μπορεί να έχει συντομογραφία όπως το 0x800F0922 ή κάτι παρόμοιο.
Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα όπως "Οι ενημερώσεις των Windows δεν μπορούν να ρυθμιστούν, μπορεί να εμφανιστεί η επιλογή Undo changes " ( Αναίρεση αλλαγών ).
Όποτε μια ανεπιτυχής ενημέρωση εντοπίζεται στα Windows, υπάρχουν ακόμα μερικοί τρόποι να προσπαθήσετε να το διορθώσετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση .
Πρώτον, είναι σημαντικό να είστε σίγουροι ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός από ιούς .
Ως εκ τούτου αξίζει να κάνετε μια σάρωση με το πρόγραμμα Malwarebytes Antimalware για να απαλλαγείτε από τυχόν αμφιβολίες.
Το πρώτο και ευκολότερο βήμα για την επίλυση του προβλήματος είναι η επαναφορά του Windows Update, το οποίο μπορεί να γίνει αυτόματα χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο που εκδόθηκε από τη Microsoft.
Το εργαλείο WUReset μπορεί να μεταφορτωθεί για τα Windows 10 και τα Windows 7 και 8 από αυτή τη σελίδα και θα πρέπει να εκτελείται μόνο ως διαχειριστής (κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής ).
Αυτό το σενάριο εκτελεί αυτόματα τρεις ενέργειες:
- Αφαιρεί φακέλους με προηγούμενα αρχεία ενημέρωσης που μπορούν να ενοχλούν νέα.
- Επανατοποθετήστε τα αρχεία ενημερώσεων των Windows.
- Επαναφορά της σύνδεσης δικτύου.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επιχειρήσετε μια μη αυτόματη επαναφορά των στοιχείων του Windows Update εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές.
Στη συνέχεια, ανοίξτε μια γραμμή εντολών ως διαχειριστής (αναζητήστε την εντολή στο μενού Έναρξη, πατήστε το δεξί κουμπί και εκτελέστε ως διαχειριστής ή, στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο των Windows στο κάτω αριστερό μέρος και εντοπίστε τη γραμμή εντολών διαχειριστή ) και πληκτρολογήστε μία προς μία αυτές τις εντολές πατώντας το πλήκτρο Enter μετά από κάθε μία.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
καθαρά bits stop
net stop msiserver
Αυτές οι 4 εντολές χρησιμοποιούνται για να σταματήσουν οι υπηρεσίες BITS, Κρυπτογράφησης, Υπηρεσίας MSI Installer και Windows Update.
Στη συνέχεια, συνεχίστε με αυτές τις εντολές που καταργούν την προσωρινή μνήμη του Windows Update και διαγράψτε τα αρχεία προηγούμενων εγκαταστάσεων
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Αυτές οι εντολές δεν διαγράφουν φακέλους, αλλά μετονομάζουν τους.
Αφού όλα λειτουργούν σωστά, διαγράψτε τους φακέλους SoftwareDistribution.old και Catroot2.old στις τοποθεσίες όπου βρίσκονται (αντίστοιχα C: \ Windows \ SoftwareDistribution και C: \ Windows \ System32 \
Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες πληκτρολογώντας τις εντολές
net start wuauserv
net start cryptSvc
net bit start
net msiserver εκκίνησης
Τέλος, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Τώρα ανοίξτε το Windows Update από τον Πίνακα Ελέγχου ή, στα Windows 10, από Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια ), πραγματοποιήστε σάρωση για νέες ενημερώσεις και περιμένετε μέχρι να εγκατασταθούν σωστά.
Εάν εξακολουθεί να υπάρχει ανεπιτυχής ενημέρωση, τότε υπάρχει μια τελευταία λύση, για να επαναφέρετε αρχεία συστήματος.
Και πάλι, ανοίξτε τη γραμμή εντολών και εκτελέστε:
sfc / scannow
Όταν τελειώσει, εκτελέστε τις εντολές:
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Scanhealth
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση της υγείας
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το πρόβλημα της αποτυχημένης ενημερωμένης έκδοσης μπορεί να συνδεθεί με το υλικό του υπολογιστή που χρησιμοποιείται, με μια σύγκρουση με ορισμένα προγράμματα οδήγησης ή με κάποιο εγκατεστημένο πρόγραμμα ή με κάποια προσαρμοσμένη ρύθμιση που είναι δύσκολο να εντοπιστεί.
Σε περίπτωση που εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε Windows 7 ή Windows 8.1, ίσως είναι καλή ιδέα να προχωρήσετε στην εγκατάσταση των Windows 10 για να επιλύσετε το σφάλμα.
Σε περίπτωση που βρισκόμαστε με τα Windows 10, είναι καλύτερα να αποκλείσετε τις αυτόματες ενημερώσεις και να συνεχίσετε με την επανεγκατάσταση των Windows 10 χρησιμοποιώντας το Windows 10 Fresh Start.
Αν δεν είναι δυνατή η επαναφορά, τότε θα ήταν καλύτερα να περιμένετε την έκδοση της επόμενης έκδοσης των Windows 10 (η οποία θα κυκλοφορεί κάθε 6 μήνες) και να προχωρήσετε με μια ενημέρωση που θα λύσει σίγουρα όλα τα σφάλματα του Windows Update.
Παρόλο που σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα και ακόμη και αν μερικές φορές φαίνεται ότι δεν κάνουν τίποτα, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η ενημέρωση του υπολογιστή είναι μια από τις απαιτήσεις για να διατηρηθεί ο υπολογιστής χωρίς λάθη, προστατευμένος και με καλές επιδόσεις.
Δυστυχώς, μερικές φορές, οι ενημερώσεις των Windows αποτυγχάνουν και αποτυγχάνουν και αυτό μπορεί να συμβεί και στα Windows 7 και στα Windows 10 και 8.1.
Το ζήτημα σχετίζεται με την υπηρεσία Windows Update, η οποία είναι υπεύθυνη για τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων.
Τα σφάλματα του Windows Update όχι μόνο αφήνουν τον υπολογιστή αποκαλυφθέντα από τις πιο πρόσφατες ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας, αλλά προκαλούν επίσης ενοχλητικές επανεκκινήσεις και εγκαταστάσεις που έχουν ακυρωθεί και αποκατασταθεί λόγω ενός γενικού προβλήματος που μπορεί να έχει συντομογραφία όπως το 0x800F0922 ή κάτι παρόμοιο.
Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα όπως "Οι ενημερώσεις των Windows δεν μπορούν να ρυθμιστούν, μπορεί να εμφανιστεί η επιλογή Undo changes " ( Αναίρεση αλλαγών ).
Όποτε μια ανεπιτυχής ενημέρωση εντοπίζεται στα Windows, υπάρχουν ακόμα μερικοί τρόποι να προσπαθήσετε να το διορθώσετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση .
Πρώτον, είναι σημαντικό να είστε σίγουροι ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός από ιούς .
Ως εκ τούτου αξίζει να κάνετε μια σάρωση με το πρόγραμμα Malwarebytes Antimalware για να απαλλαγείτε από τυχόν αμφιβολίες.
Το πρώτο και ευκολότερο βήμα για την επίλυση του προβλήματος είναι η επαναφορά του Windows Update, το οποίο μπορεί να γίνει αυτόματα χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο που εκδόθηκε από τη Microsoft.
Το εργαλείο WUReset μπορεί να μεταφορτωθεί για τα Windows 10 και τα Windows 7 και 8 από αυτή τη σελίδα και θα πρέπει να εκτελείται μόνο ως διαχειριστής (κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής ).
Αυτό το σενάριο εκτελεί αυτόματα τρεις ενέργειες:
- Αφαιρεί φακέλους με προηγούμενα αρχεία ενημέρωσης που μπορούν να ενοχλούν νέα.
- Επανατοποθετήστε τα αρχεία ενημερώσεων των Windows.
- Επαναφορά της σύνδεσης δικτύου.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επιχειρήσετε μια μη αυτόματη επαναφορά των στοιχείων του Windows Update εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές.
Στη συνέχεια, ανοίξτε μια γραμμή εντολών ως διαχειριστής (αναζητήστε την εντολή στο μενού Έναρξη, πατήστε το δεξί κουμπί και εκτελέστε ως διαχειριστής ή, στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο των Windows στο κάτω αριστερό μέρος και εντοπίστε τη γραμμή εντολών διαχειριστή ) και πληκτρολογήστε μία προς μία αυτές τις εντολές πατώντας το πλήκτρο Enter μετά από κάθε μία.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
καθαρά bits stop
net stop msiserver
Αυτές οι 4 εντολές χρησιμοποιούνται για να σταματήσουν οι υπηρεσίες BITS, Κρυπτογράφησης, Υπηρεσίας MSI Installer και Windows Update.
Στη συνέχεια, συνεχίστε με αυτές τις εντολές που καταργούν την προσωρινή μνήμη του Windows Update και διαγράψτε τα αρχεία προηγούμενων εγκαταστάσεων
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Αυτές οι εντολές δεν διαγράφουν φακέλους, αλλά μετονομάζουν τους.
Αφού όλα λειτουργούν σωστά, διαγράψτε τους φακέλους SoftwareDistribution.old και Catroot2.old στις τοποθεσίες όπου βρίσκονται (αντίστοιχα C: \ Windows \ SoftwareDistribution και C: \ Windows \ System32 \
Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες πληκτρολογώντας τις εντολές
net start wuauserv
net start cryptSvc
net bit start
net msiserver εκκίνησης
Τέλος, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Τώρα ανοίξτε το Windows Update από τον Πίνακα Ελέγχου ή, στα Windows 10, από Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια ), πραγματοποιήστε σάρωση για νέες ενημερώσεις και περιμένετε μέχρι να εγκατασταθούν σωστά.
Εάν εξακολουθεί να υπάρχει ανεπιτυχής ενημέρωση, τότε υπάρχει μια τελευταία λύση, για να επαναφέρετε αρχεία συστήματος.
Και πάλι, ανοίξτε τη γραμμή εντολών και εκτελέστε:
sfc / scannow
Όταν τελειώσει, εκτελέστε τις εντολές:
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Scanhealth
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση της υγείας
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το πρόβλημα της αποτυχημένης ενημερωμένης έκδοσης μπορεί να συνδεθεί με το υλικό του υπολογιστή που χρησιμοποιείται, με μια σύγκρουση με ορισμένα προγράμματα οδήγησης ή με κάποιο εγκατεστημένο πρόγραμμα ή με κάποια προσαρμοσμένη ρύθμιση που είναι δύσκολο να εντοπιστεί.
Σε περίπτωση που εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε Windows 7 ή Windows 8.1, ίσως είναι καλή ιδέα να προχωρήσετε στην εγκατάσταση των Windows 10 για να επιλύσετε το σφάλμα.
Σε περίπτωση που βρισκόμαστε με τα Windows 10, είναι καλύτερα να αποκλείσετε τις αυτόματες ενημερώσεις και να συνεχίσετε με την επανεγκατάσταση των Windows 10 χρησιμοποιώντας το Windows 10 Fresh Start.
Αν δεν είναι δυνατή η επαναφορά, τότε θα ήταν καλύτερα να περιμένετε την έκδοση της επόμενης έκδοσης των Windows 10 (η οποία θα κυκλοφορεί κάθε 6 μήνες) και να προχωρήσετε με μια ενημέρωση που θα λύσει σίγουρα όλα τα σφάλματα του Windows Update.
