Ένα σφάλμα που μπορεί να συμβεί περισσότερο ή λιγότερο συχνά ανάλογα με το τηλέφωνο που χρησιμοποιείται, την έκδοση του Android και τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες είναι αυτή που τελειώνει ξαφνικά μια εφαρμογή. Αυτό μπορεί να συμβεί τόσο για μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται, η οποία κλείνει ξαφνικά ένα μήνυμα όπως " η εφαρμογή έχει σταματήσει απροσδόκητα " ή " η εφαρμογή έκλεισε ασυνήθιστα ", και για τις εφαρμογές που παραμένουν υπόβαθρα, τα οποία όταν πηγαίνουν σε σφάλμα, εμφανίζουν ένα μήνυμα σχετικά με τη διαδικασία που δεν ανταποκρίνεται ή έχει σταματήσει .
Σε άλλες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα διαφορετικό μήνυμα ενώ χρησιμοποιείτε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή, πράγμα που μας λέει ότι η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται ζητώντας μας να την τερματίσουμε ή να την περιμένουμε να την ξεκλειδώσει.
Οι λύσεις για όλα αυτά τα είδη σφαλμάτων έχουν ως εξής:
1) Επανεκκινήστε το smartphone ή το tablet σας και δείτε εάν το πρόβλημα επανέρχεται.
Μπορεί να υπήρξε ένα περιστασιακό λάθος, ένα ασυνήθιστο σφάλμα ή ένα πρόβλημα που προκαλείται από την υπερβολική χρήση της μνήμης.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, μια επανεκκίνηση θα πρέπει να επιλύσει το σφάλμα μιας εφαρμογής που δεν ανταποκρίνεται ή κλείνει απροσδόκητα.
2) Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος
Αυτή είναι η καταλληλότερη λύση σε περίπτωση που το σφάλμα αφορά σε μία από τις εφαρμογές Google προεγκατεστημένες στο τηλέφωνο ή σε μία από τις εφαρμογές του κατασκευαστή τηλεφώνου Samsung, LG, HTC ή άλλων.
Για να ελέγξετε αν υπάρχει ενημέρωση συστήματος, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Σχετικά με το τηλέφωνο .
3) Ενημερώστε την εφαρμογή που αποτυγχάνει
Όπως ήδη εξηγείται σε έναν άλλο οδηγό σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης των εφαρμογών Android, ανοίξτε το Google Play Store και ελέγξτε εάν μεταξύ των εφαρμογών που θα ενημερωθούν, υπάρχει αυτή που παγώνει ή δεν αποκρίνεται ή κλείνει ξαφνικά.
4) Δύναμη να σταματήσει η εφαρμογή, να διαγράψει την προσωρινή μνήμη και να διαγράψει τα δεδομένα της εφαρμογής
Αυτή η λύση θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις και είναι πρακτικά μια επαναφορά της εφαρμογής.
Για να πραγματοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές και, στη λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές, αναζητήστε εκείνη που δίνει σφάλμα σφάλματος ή σφάλματος.
Στη συνέχεια, αγγίξτε το πλήκτρο τερματισμού και, στη συνέχεια, αγγίξτε τα κουμπιά για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και να σβήσετε τα δεδομένα της εφαρμογής
Στο Android 6, αυτά τα κλειδιά βρίσκονται κάτω από "μνήμη".
5) Η κατάργηση της εγκατάστασης και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να είναι μια άλλη λύση, ακόμη και αν είναι απίθανο να δώσει καλύτερα αποτελέσματα από το σημείο 4.
6) Επαναφέρετε το τηλέφωνο
Η τελευταία λύση είναι η επαναφορά του τηλεφώνου από το εργοστάσιο.
Από τις ρυθμίσεις, βρείτε τις επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς και πατήστε το εργοστασιακό κουμπί επαναφοράς.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή διαγράφει όλα τα δεδομένα της μνήμης, τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, τη μουσική και τις φωτογραφίες, ώστε να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, αν θέλετε να τις κρατήσετε.
Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, το μόνο που απομένει είναι να εγκαταλείψει αυτή την εφαρμογή.
Εάν πρόκειται για μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που δεν μπορεί να καταργηθεί, απενεργοποιήστε την.
Εάν ήταν μια εφαρμογή Google που έφερε το πρόβλημα, το σφάλμα προκαλείται κατ 'ανάγκη από μια άλλη εφαρμογή, ώστε να επιλυθεί η επαναφορά του εργοστασίου.
Όταν εμφανιστεί το σφάλμα της εφαρμογής που διακόπτεται, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί "Αναφορά" για να στείλετε στον προγραμματιστή τις λεπτομέρειες του σφάλματος και στη συνέχεια να του δώσετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επίλυση του πιθανού σφάλματος.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Λύσεις για σφάλματα στο Google Play Store
