Με την επικαιροποίηση της επέτειος των Windows 10 έχει φέρει αρκετές νέες εφαρμογές και δυνατότητες στον υπολογιστή, συχνά επίσης αρκετά κρυμμένες (όπως η λειτουργία hotspot για κινητά Windows 10). Η απομακρυσμένη βοήθεια είναι μια νέα εφαρμογή που περιλαμβάνεται στα Windows 10, η οποία μας επιτρέπει να βοηθάμε τον υπολογιστή των φίλων ή να λαμβάνουμε βοήθεια από πιο έμπειρους ή καλύτερους φίλους για να λύσουμε ορισμένα προβλήματα με τον υπολογιστή, χωρίς να χρειάζεται να μας επισκέπτονται.
Με αυτήν την εφαρμογή (η οποία είναι η εξέλιξη του προγράμματος απομακρυσμένης βοήθειας των Windows 10) ο φίλος μας μπορεί εύκολα να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή ενός φίλου από το σπίτι του όπως συμβαίνει με την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και αντίστροφα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή ενός υπολογιστή φίλος εάν αυτό χρειαστεί τη βοήθειά μας.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Βάλτε έναν υπολογιστή ασφαλή σε όσους ζητούν βοήθεια και βοήθεια
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή, είναι απαραίτητο όσοι προσφέρουν και όσοι λαμβάνουν υποστήριξη να έχουν έναν υπολογιστή με Windows 10 ενημερωμένο με την επετειακή επέτειο του Αυγούστου 2016.
Η εφαρμογή μπορεί να βρεθεί από το μενού Έναρξη, απλά αναζητώντας τη λέξη " βοήθεια " ή γρήγορη βοήθεια, ξεκινώντας το πρόγραμμα Γρήγορης Βοήθειας .
Η εφαρμογή απαιτεί το άτομο που ζητάει βοήθεια και το άτομο που το προσφέρει να κάθονται μπροστά από τον υπολογιστή τους για να επιτρέψουν τη σύνδεση.
Εάν υποθέσετε ότι θέλετε να βοηθήσετε κάποιον αποκτώντας από μακριά τον υπολογιστή του, κάντε κλικ στην επιλογή " Προσφορά βοήθειας ".
Επομένως, θα πρέπει να συνδεθείτε με το λογαριασμό σας της Microsoft για να λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας που λήγει μετά από δέκα λεπτά.
Εάν λήξει ο κώδικας, μπορεί να δημιουργηθεί ένας νέος κωδικός κάνοντας κλικ ξανά στο κουμπί για βοήθεια.
Αυτός ο κωδικός θα πρέπει να κοινοποιείται στο άτομο που ζητεί βοήθεια και θα πρέπει να ανοίξει την εφαρμογή στον υπολογιστή του, να κάνει κλικ στο " Request assistance " και στη συνέχεια να εισάγει αυτόν τον κωδικό (εντός 10 λεπτών).
Μετά την επιβεβαίωση, η σύνδεση θα καθοριστεί και ο βοηθός θα μπορέσει να δει την επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή του άλλου προσώπου και να την χρησιμοποιήσει εξ αποστάσεως για να κάνει οποιαδήποτε κατάλληλη λειτουργία, με όλα τα προνόμια που διαθέτει και ο ιδιοκτήτης .
Στη συνέχεια, μπορείτε να εγκαταστήσετε προγράμματα, να εκτελέσετε συγκεκριμένες εντολές από τον διαχειριστή, να αλλάξετε παραμέτρους στον Πίνακα Ελέγχου και ούτω καθεξής.
Απλά προσέξτε να μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις δικτύου, διαφορετικά η σύνδεση μπορεί να πέσει ξαφνικά.
Στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου υπάρχουν κουμπιά για σχεδίαση στην οθόνη, αλλαγή του μεγέθους του παραθύρου, επανεκκίνηση του υπολογιστή από απόσταση, άνοιγμα του διαχειριστή εργασιών ή τερματισμός της υποστήριξης από απόσταση.
Το άλλο άτομο μπορεί να δει όλα όσα γίνονται στον υπολογιστή του, ακόμα και να καταλάβει τι κάνει ο πιο έμπειρος φίλος.
Το εικονίδιο σχολιασμού στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου σας επιτρέπει να σχεδιάζετε την οθόνη για να επικοινωνήσετε και να κάνετε το άλλο πρόσωπο να καταλάβει τι πρέπει να κάνει.
Ανά πάσα στιγμή, η περίοδος απομακρυσμένης σύνδεσης μπορεί να τερματιστεί κλείνοντας την εφαρμογή.
Αυτό το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει εκείνους που χρειάζονται ένα πρόβλημα στον υπολογιστή τους ή ακόμα και να τους διδάξει πώς να χρησιμοποιούν τον υπολογιστή τους.
Εάν δεν σας αρέσει ή θέλετε κάτι πιο ισχυρό, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε άλλες εφαρμογές για να μοιράζεστε την οθόνη του υπολογιστή σας
