Ακριβώς για να πούμε ένα τετριμμένο πράγμα, εάν ένας υπολογιστής κάνει κάποιο λάθος, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα πολύ ακριβές τεχνικό σφάλμα λόγω της ανθρώπινης δράσης, επομένως, ακόμα και όταν ένας υπολογιστής με Windows έχει προβλήματα και συμβαίνουν συχνά σφάλματα ή αν συντρίψει, υπάρχει πάντα ένας ακριβής λόγος και δεν είναι τυχαίο ή οφείλεται σε κακή τύχη. Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι να βρούμε την αιτία και την προέλευση του σφάλματος για να το διορθώσουμε και αυτό σε ένα σύστημα των Windows δεν είναι σίγουρα εύκολο γιατί οι αναφορές των προβλημάτων είναι πάντα άσχημα περιγραφόμενες, ασαφείς και συχνά μυστηριώδεις.
Μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες λύσεις για την επιδιόρθωση ενός υπολογιστή Windows, ακόμη και μεταξύ των επαγγελματιών μηχανικών συστημάτων, είναι να επανεκκινήσετε το σύστημα.
Τα απλά προβλήματα μπορούν να λυθούν με ένα κλικ χρησιμοποιώντας φορητά εργαλεία για την επιδιόρθωση των Windows.
Ένα ακόμα βήμα, όπως γράφτηκε σε άλλη θέση, μπορεί να γίνει με επανεκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία και χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα MS Config, προσπαθώντας να απομονώσετε το λογισμικό και τα αρχεία που φορτώνονται κατά την εκκίνηση για να βρείτε το υπεύθυνο για το σφάλμα .
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows
Σε αυτό το άρθρο, ωστόσο, προσπαθούμε να δούμε πώς είναι δυνατόν να μην πάμε τυχαία και πώς μπορούμε πραγματικά να αναγνωρίσουμε τις πραγματικές αιτίες ενός σφάλματος από το αρχείο καταγραφής συμβάντων, προσπαθώντας να τεκμηριώσουμε τον εαυτό του και στη συνέχεια να προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε ή, ενδεχομένως, να επικοινωνήσουμε με έναν μηχανικό συστήματος χωρίς να παγιδεύονται σαν αγνοούμενους έτοιμοι να βιδώσουν χρήματα για κάτι που θα επιλυθεί σε 5 λεπτά.
Για να διαγνώσει την ασθένεια και να την θεραπεύσει, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει, τόσο όταν υπάρχουν σφάλματα εφαρμογών όσο και προγραμμάτων, και όταν ο υπολογιστής σβήνει ή παγώνει και παγώνει ή επανεκκινείται μόνος του, είναι να διαβάσει τον θεατή συμβάντων .
Ένα συμβάν, όπως περιγράφεται από τη Microsoft, είναι κάτι που συνέβη στον υπολογιστή, στο σύστημα ή σε ένα πρόγραμμα, το οποίο πρέπει να δοθεί στην προσοχή του χρήστη.
Ένα συμβάν δεν είναι αναγκαστικά λάθος, μπορεί να είναι μια ενέργεια που εκτελείται στον υπολογιστή από τρίτο, μια απλή ειδοποίηση απόδοσης ή η ειδοποίηση αλλαγής αδειών.
Ωστόσο, το αρχείο καταγραφής συμβάντων (Event Viewer) είναι το αρχείο καταγραφής των Windows και οτιδήποτε συμβαίνει στον υπολογιστή, από την άποψη της ασφάλειας, για κάθε πρόγραμμα και για το εσωτερικό λειτουργικό σύστημα, καταγράφεται χρονολογικά.
Αν μπορούσατε να διαβάσετε σωστά το πρόγραμμα προβολής συμβάντων (το οποίο κανείς δεν μπορεί να κάνει, ούτε καν η Microsoft), μπορείτε να βρείτε πάντα την ακριβή πηγή σφάλματος για τη διάγνωση ενός προβλήματος και την αποτροπή μελλοντικών σφαλμάτων.
Το πρόγραμμα προβολής συμβάντων αποτελεί μέρος του λειτουργικού συστήματος των Windows από τις πρώτες εκδόσεις των Windows NT και έχει εκσυγχρονιστεί μόνο στα Windows Vista και Windows 7.
Για να δείτε το αρχείο καταγραφής συμβάντων στα Windows 10 και τα Windows 7, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου -> Σύστημα και Ασφάλεια -> Εργαλεία διαχείρισης -> Πρόγραμμα προβολής συμβάντων .
Χωρίς εξωτερικά προγράμματα, στα Windows 7 το αρχείο καταγραφής συμβάντων οργανώνεται σε ένα ημερολόγιο με παρακολούθηση αξιοπιστίας .
Μπορείτε να διαβάσετε το αρχείο καταγραφής συμβάντων με πιο κατανοητό τρόπο κάνοντας λήψη του προγράμματος My Event Viewer .
Αυτό το αρχείο καταγραφής συμβάντων βασικά χωρίζεται σε τρεις κύριες ενότητες: εφαρμογές, ασφάλεια και αρχείο καταγραφής συστήματος .
Πρόσθετα αρχεία καταγραφής μπορούν να δημιουργηθούν από άλλα προγράμματα, όπως τα antivirus, το Micorosft Office και τον Internet Explorer.
Στο Vista υπάρχει επίσης ένα τμήμα αφιερωμένο στις εγκαταστάσεις.
Στο τμήμα που αφορά τις εφαρμογές υπάρχουν οι εγγραφές που εισάγονται από τα προγράμματα.
Στην Ασφάλεια καταγράφονται οι παραβιάσεις των δικαιωμάτων, η κοινή χρήση αρχείων και η πρόσβαση κάθε χρήστη στον υπολογιστή.
Αυτό το αρχείο καταγραφής είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή και μόνο ένας χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή μπορεί να δει το αρχείο καταγραφής.
Στο αρχείο καταγραφής του συστήματος, υπάρχουν συμβάντα που σχετίζονται με την αποτυχία φόρτωσης ορισμένων αρχείων συστήματος, όπως σφάλματα εκκίνησης (όπως κακό πρόγραμμα οδήγησης), υπηρεσίες που δεν ξεκινούν και σφάλματα πόρων υλικού (παγωμένη κάμερα).
Πώς να διαβάσετε αυτό το αρχείο καταγραφής συμβάντων ">
Για να δείτε τις λεπτομέρειες του μηνύματος, κάντε διπλό κλικ στη σειρά ενός συμβάντος.
Για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε, στα Windows XP, πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο των δύο φύλλων ενώ στα Vista και στα Windows 7 υπάρχει το πλήκτρο COPY.
Το πρόβλημα είναι ότι η περιγραφή του γεγονότος ή του σφάλματος είναι στα αγγλικά και, ακόμα και αν μεταφραστεί σωστά, είναι συχνά πολύ ασαφής ακόμη και για ειδικούς .
Υπάρχει πάντα ένας σύνδεσμος που αναφέρει την υποστήριξη της Microsoft και που χρησιμοποιείται για την αποστολή του σφάλματος, αλλά τις περισσότερες φορές, και μάλιστα πάντοτε, δεν μπορεί να προσφέρει λύση και δεν εξυπηρετεί κανένα σκοπό.
Το πιο σημαντικό πράγμα είναι τότε το αναγνωριστικό συμβάντος που θα ήταν η στήλη με έναν αριθμό.
Ευτυχώς, ο αριθμός δεν είναι τυχαίος και είναι ο ίδιος για κάθε τύπο σφάλματος που συμβαίνει σε οποιονδήποτε υπολογιστή Windows στον κόσμο.
Χρησιμοποιείται από υπηρεσίες υποστήριξης αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να είναι το κλειδί για την εξεύρεση λύσεων.
Το αναγνωριστικό συμβάντος μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου με την εγκατάσταση των service pack και των νέων ενημερωμένων εκδόσεων κώδικα.
Ένα παράδειγμα του αναγνωριστικού συμβάντος που έχουμε ήδη συναντήσει σε αυτό το blog είναι ο αριθμός 4226 που αναφέρεται στο όριο ταυτόχρονων συνδέσεων TCP / IP σε περίπτωση που μεταφορτωθεί στο p2p (στο άρθρο μιλάμε για τον τρόπο αύξησης του ορίου αυτών των ταυτόχρονων συνδέσεων με ένα μπάλωμα)
Για λύσεις "do-it-yourself", το αναγνωριστικό συμβάντος είναι αυτό που θα εισαχθεί στο Google για να αναζητήσετε πληροφορίες και εμπειρίες που οδηγούν στη διόρθωση του σφάλματος.
Ωστόσο, ο σημαντικότερος ιστότοπος στον οποίο μπορείτε να αναζητήσετε λεπτομέρειες για συμβάντα που χρησιμοποιούν τον αναγνωριστικό αριθμό ονομάζεται EventID.net, η οποία είναι μια πλούσια βάση δεδομένων με καταγεγραμμένα συμβάντα.
Ο ιστότοπος είναι ένα αρχείο περίπου 10.496 εκδηλώσεων και 497 διαφορετικών πηγών πίσω από το οποίο υπάρχουν πολλοί ειδικοί που συμβάλλουν στον εμπλουτισμό των πληροφοριών.
Οι περισσότερες λύσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων των Windows παρέχονται από άλλους χρήστες και την εμπειρία τους.
Για τους επαγγελματίες αναλυτές συστημάτων, ίσως είναι σκόπιμο να πληρώσετε για μια συνδρομή που παρέχει μεγαλύτερα και πιο βολικά χαρακτηριστικά, αν αντί να πηγαίνετε εκεί μόνο για τον υπολογιστή σας στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας, δεν είναι απολύτως απαραίτητο.
Εάν όλα είναι καλά, αυτός ο ιστότοπος, εισάγοντας το αναγνωριστικό συμβάντος, εμφανίστηκε και διαβάστηκε στο αρχείο καταγραφής, θα πρέπει να βρείτε πληροφορίες σχετικά με αυτό, συμβουλές για την επίλυση και να μην εμφανιστεί ξανά και, ενίοτε, σύνδεσμος προς την τοποθεσία της Microsoft με την επίσημη διόρθωση.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εάν είναι ένα πρόβλημα που δεν ενοχλεί, ίσως να ζήσετε μαζί ενώ αν το πρόβλημα ήταν σοβαρό και σκεφτήκατε να καλέσετε έναν τεχνικό, μελετώντας για μια στιγμή την κατάσταση και τα γεγονότα σας, ακόμη και αν αγνοούμε απολύτως την επιστήμη των υπολογιστών, μας δίνει τη δυνατότητα να δείξουμε ότι είμαστε ικανοί και ενημερωμένοι, χωρίς να αναλαμβάνουμε τον κίνδυνο να ξεγελαστούν.
Τέλος, θυμάμαι ότι η αιτία ενός προβλήματος ή ενός σφάλματος στα Windows μπορεί να είναι :
- Μια ασυμβατότητα υλικού που συχνά αναφέρθηκε από μια μπλε οθόνη crash (Δείτε άρθρο σχετικά με τον τρόπο ερμηνείας σοβαρών σφαλμάτων με την μπλε οθόνη).
- Ένα πρόβλημα οδηγού και αστάθειας.
- Προβλήματα με τα κλειδιά μητρώου
- Προβλήματα από λοιμώξεις με ιούς και κακόβουλο λογισμικό οποιουδήποτε είδους (βλ. Εδώ το καλύτερο λογισμικό προστασίας από ιούς και αντιμονοτικά προγράμματα)
- Σφάλματα εφαρμογών και προγραμμάτων
- Οι παρεμβάσεις των χρηστών που προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τα αυτόματα προγράμματα για να προσαρμόσουν το σύστημα, όπως τα καλύτερα Tweaks για Windows 10 ή Windows 7, αλλάζουν λανθασμένα τις ρυθμίσεις.
