Ποτέ πριν, οι αγορές έγιναν online φέτος, με το πλεονέκτημα ότι έχουν περισσότερες επιλογές, μερικές φορές βρίσκουν χαμηλότερες τιμές και εξοικονομούν τον εαυτό σας το πρόβλημα της μετάβασης στο εμπορικό κέντρο. Η αγορά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπει επίσης να στέλνετε δώρα σε απομακρυσμένους φίλους και συγγενείς χωρίς να χρειάζεται να τα παραδώσετε. Οι μόνες αμφιβολίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές και τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι μέθοδοι πληρωμής, οι εγγυήσεις ότι τα στοιχεία είναι άθικτα όταν παραλαμβάνονται, ότι τα δεδομένα πληρωμής δεν κλαπούν και ότι η αποστολή είναι έγκαιρη, χωρίς καθυστέρηση και ασφαλής. . Σε αυτό το σύντομο οδηγό για αγορές στο διαδίκτυο βλέπουμε αυτούς τους βασικούς κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε για να έχετε σχεδόν απόλυτη σιγουριά ότι η αγορά σας ικανοποιείται, σαν να αγοράζετε στο κατάστημα.
1) Ο πρώτος σημαντικός κανόνας που πρέπει να ακολουθήσετε είναι να πληρώνετε πάντοτε ή σχεδόν πάντα με το Paypal, όπου είναι δυνατόν.
Τοποθεσίες όπως το Ebay, η Etsy και πολλοί άλλοι δέχονται πληρωμές μέσω του PayPal, το οποίο έχει ένα τεράστιο πλεονέκτημα στη διαχείριση των ηλεκτρονικών πληρωμών.
Μέσω του Paypal, στην πραγματικότητα, δεν είναι απαραίτητο να μοιραστείτε κανένα αριθμό πιστωτικής κάρτας ή άλλες τραπεζικές πληροφορίες, πληρώνετε μόνο αναφέροντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Η εγγραφή στο Paypal είναι εύκολη και δωρεάν, χρειάζεται μόνο να έχετε μια πιστωτική κάρτα για να εγγραφείτε μία για πάντα στην ιστοσελίδα.
Εάν θέλετε πραγματικά να είστε ασφαλείς, μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε ένα PostePay ή να ζητήσετε μια επαναφορτιζόμενη πιστωτική κάρτα Paypal.
Σε άλλο άρθρο, ο οδηγός για τη δημιουργία ενός λογαριασμού Paypal για την πληρωμή και λήψη πληρωμών μέσω διαδικτύου .
Το Paypal έχει επίσης μια ρήτρα προστασίας και εγγύησης, σύμφωνα με την οποία εάν ένα προϊόν φτάσει στο σπίτι καταστράφηκε ή σπάσει ή αν δεν φθάσει καθόλου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Η Paypal ανήκει στην Ebay και εξασφαλίζει κάθε πληρωμή στο πιο χρησιμοποιημένο ηλεκτρονικό κατάστημα μεταχειρισμένων και νέων προϊόντων στον κόσμο.
Το Paypal δεν είναι η μοναδική υπηρεσία πληρωμών μέσω διαδικτύου, υπάρχουν και άλλες ασφαλείς υπηρεσίες, όπως το Πορτοφόλι Google, το Amazon και άλλες πιστωτικές κάρτες.
Οι διαδικασίες και οι προφυλάξεις για την προστασία των αγορών που πραγματοποιούνται μέσω του Paypal εξηγούνται σε μια σελίδα του ιστότοπου Paypal.
2) Οι αγορές που γίνονται στο Amazon, το κορυφαίο ηλεκτρονικό κατάστημα στον κόσμο, είναι πάντα εγγυημένες. Στο Amazon δεν πληρώνετε με την Paypal, αλλά με πιστωτική κάρτα που μπορεί επίσης να είναι προπληρωμένη. Η ίδια η Amazon παρέχει την εγγύηση της ναυτιλίας και της ακεραιότητας του προϊόντος.
Στην πραγματικότητα, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, αν βρείτε ένα σπασμένο αντικείμενο ή ακόμα και αν σπάσει εντός της περιόδου εγγύησης (ένα ή δύο χρόνια), μπορείτε να το στείλετε πίσω και να λάβετε είτε μια νέα αποστολή είτε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ένα άλλο άρθρο εξηγεί τι πρέπει να κάνετε εάν ένα πακέτο Amazon δεν φτάσει ή λείπει .
3) Η πληρωμή με χρεωστικές κάρτες όπως το PostePay είναι πάντα ασφαλέστερη από την πληρωμή με μια κανονική πιστωτική κάρτα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η χρεωστική κάρτα έχει ένα όριο που προκύπτει από την επαναφόρτιση που έγινε και ακόμα και αν υπήρχε πρόβλημα με τον χρησιμοποιούμενο ιστότοπο, δεν υπάρχει κίνδυνος να χάσει επιπλέον χρήματα.
4) Ελέγξτε αν ο ιστότοπος έχει πραγματική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου
Κατά την παραγγελία από έναν ιστότοπο που δεν είναι τόσο γνωστός ως Amazon, Zalando ή Ebay, είναι σημαντικό να ελέγξετε αν είναι πραγματικό, δηλαδή αν υπάρχει έδρα με διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. Για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση, μπορείτε να την αναζητήσετε στους Χάρτες Google, βρίσκοντάς την στην προβολή Street View για να καταλάβετε αν υπάρχει πραγματικά ή αν είναι απλά μια ψεύτικη κουβέρτα. Για τον αριθμό, αξίζει να τηλεφωνήσετε και να ζητήσετε από αυτούς που απαντούν να μας δώσουν μια διεύθυνση και το όνομα του κατόχου.
5) Έλεγχος της online φήμης
Εάν υπάρχει ένα πράγμα που φοβούνται πωλητές σε απευθείας σύνδεση, είναι αρνητική ανάδραση ότι εάν πολλοί μπορούν να καταστρέψουν μια ηλεκτρονική επιχείρηση και τη φήμη του ιδιοκτήτη.
Η ανάδραση πρέπει πάντα να ελέγχεται για τα καταστήματα του Ebay καθώς και για τους άλλους, με αναζήτηση στην Google για το όνομα της εταιρείας και το όνομα του ιδιοκτήτη.
6) Σε πολλές ιστοσελίδες που πωλούν προϊόντα online, εμφανίζεται ένα σύμβολο με τη λέξη TRUSTe .
Είναι μια εγγύηση που πιστοποιεί την απόλυτη προστασία της ιδιωτικής ζωής των πελατών και εγγυάται την ασφαλή περιήγηση. Οι εταιρείες μπορούν να βάλουν αυτά τα λογότυπα στον ιστότοπό τους εάν τηρούν ένα ορισμένο σύνολο αυστηρών κανόνων και προτύπων. Κάντε κλικ στα λογότυπα για να δείτε εάν είναι πραγματικά και εάν έχουν εξουσιοδοτηθεί πραγματικά να τα χρησιμοποιήσουν.
7) Ακόμη και αν δεν υπάρχει εμπορικό σήμα TRUSTe, ένας ιστότοπος παραμένει ασφαλής αν η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη και ο ιστότοπος έχει πιστοποιητικό ασφαλείας https . Για να το επιβεβαιώσετε, απλώς δείτε τη διεύθυνση διαδικτύου της σελίδας όπου πραγματοποιείτε την πληρωμή και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει "https" ή εικονίδιο λουκέτου στο τέλος της γραμμής διευθύνσεων.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, εξηγήθηκε, σε άλλη θέση, τι σημαίνει να σερφάρετε με ασφαλή σύνδεση στο https.
Εάν θέλετε να είστε πιο ασφαλείς, μπορείτε να εγκαταστήσετε την καλύτερη επέκταση αυτού του τύπου στο πρόγραμμα περιήγησης WOT (δείτε το άρθρο Πώς να αποφύγετε επικίνδυνους συνδέσμους και ύποπτους ιστότοπους), που δείχνει την κρίση σε πραγματικό χρόνο σχετικά με έναν ιστότοπο όχι μόνο από από άποψη τεχνικής ασφάλειας.
Δεν χρειάζεται να είστε επιφυλακτικοί από τα ηλεκτρονικά καταστήματα στα αγγλικά γιατί σχεδόν όλοι τους πωλούν επίσης στην Ιταλία με πολύ χαμηλά ποσοστά ναυτιλίας.
8) Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το στοιχείο που αγοράσατε, θα πρέπει να μπορείτε να το επιστρέψετε, αλλά δεν λέγεται.
Το σημαντικό είναι να αναζητήσετε στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού εμπορίου τις ρήτρες επιστροφής του πωλητή . Όπως προαναφέρθηκε, αν και ο πωλητής δεν προβλέπει επιστροφές ή ανταλλαγές αγαθών, η Paypal προσφέρει προστασία αγοράς.
9) Αγοράστε μόνο από δημοφιλή ηλεκτρονικά καταστήματα .
Αυτός είναι ένας κανόνας που μπορεί επίσης να αρθεί σύμφωνα με την προσωπική εμπειρία, αλλά αν θέλετε να είστε απόλυτα σίγουροι, είναι καλύτερο να κάνετε μια μικρή έρευνα στο διαδίκτυο και να ελέγξετε αν διαμαρτυρίες ή παράπονα από άλλους πελάτες εμφανίζονται μεταξύ των πρώτων αποτελεσμάτων της Google ορισμένο πωλητή. Εάν το κατάστημα είναι γνωστό ως Amazon, Etsy ή ένας πωλητής Ebay με σχεδόν 100% ανατροφοδότηση, μπορείτε να είστε απολύτως σίγουροι. Το πρόβλημα με τα λιγότερο γνωστά καταστήματα είναι η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που μπορούν να αγοραστούν από άλλες εταιρείες εάν το κατάστημα πωληθεί.
10) Ψάχνετε για τη χαμηλότερη τιμή
Ένας ιστότοπος όπως το Google Shopping συγκεντρώνει τους σημαντικότερους πωλητές προϊόντων σε απευθείας σύνδεση.
Αν βρείτε μια πολύ χαμηλότερη τιμή από ένα ημι-άγνωστο κατάστημα, ίσως είναι καλύτερα να είστε επιφυλακτικοί.
11) Ποτέ μην πληρώνετε κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα που ζητά πληρωμές ή ελέγχους λογαριασμού είναι μια απόπειρα απάτης.
Για να το ξεπεράσετε, θα ήταν πάντα καλό να διαβάσετε τον γενικό οδηγό ασφαλείας online .
