Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε για να παρέχει την πιο ακριβή υποστήριξη για το τυπικό πρόβλημα μπλε οθόνης (που ονομάζεται επίσης BSOD σφάλματα που σημαίνει Blue Screen of Death ) που συμβαίνει σε κάθε έκδοση των Windows, από XP έως Windows 7, 8 και Windows 10. Το σφάλμα μπλε οθόνης είναι το πιο σοβαρό σφάλμα ενός συστήματος των Windows επειδή προκαλεί το πλήρες μπλοκ του συστήματος και την εμφάνιση ενός μηνύματος λεπτομερειών και περιγραφής που για τους περισσότερους ανθρώπους, καταλάβετε αν δεν είναι εντελώς ακατανόητο.
Όταν ο υπολογιστής παγώνει με μπλε οθόνη, δεν υπάρχει τίποτα άλλο για να κάνει αλλά να ξεκινήσει πάλι και να συνεχίσει την εργασία, ελπίζοντας ότι ήταν απλώς μια περίπτωση και δεν θα ξανασυμβεί.
Ωστόσο, εάν το BSOD επαναληφθεί ξανά με ένα σφάλμα αποκλεισμού, είναι σημαντικό να καταλάβουμε τι είναι, να προσπαθήσουμε να διαβάσουμε τι γράφεται και να κάνουμε μια αναζήτηση για να μπορέσουμε να διαβάσουμε οδηγίες σχετικά με αυτό.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν η μπλε οθόνη δεν εμφανιστεί ποτέ μετά από μια σύγκρουση ή είναι πολύ γρήγορη πριν από μια ξαφνική επανεκκίνηση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να σταματήσει.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, στην ενότητα Σύστημα> Ρυθμίσεις για προχωρημένους συστήματος και, στη συνέχεια, στην καρτέλα Για προχωρημένους, πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις κάτω από την επιλογή Εκκίνηση και ανάκτηση
Για να διακόψετε την εμφάνιση της μπλε οθόνης σε περίπτωση συντριβής και να δείτε το είδος του σφάλματος που έχει συμβεί, πρέπει να καταργήσετε την επιλογή " επανεκκίνηση αυτόματα ".
Γενικά, στη μπλε οθόνη, μπορείτε να διαβάσετε, σε μικρό, τον " κωδικό διακοπής " ο οποίος είναι ο κωδικός αναγνώρισης του τύπου σφάλματος που έχει συμβεί.
Οι πιο συνηθισμένοι τύποι σφαλμάτων μπλε οθόνης έχουν αυτούς τους κωδικούς :
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, που γενικά προκαλείται από εσφαλμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, δηλαδή από μια εξωτερική συσκευή συνδεδεμένη με τον υπολογιστή που δεν λειτουργεί ή από ένα πρόγραμμα οδήγησης για ενημέρωση.
Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος σφάλματος για την μπλε οθόνη.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA είναι ένας άλλος τύπος σφάλματος που σχετίζεται με την παρουσία μιας προστιθέμενης συσκευής υλικού που έχει προστεθεί στον υπολογιστή ή εξωτερικά μέσω USB.
Επομένως, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναλάβετε τη σύνδεση και να εγκαταστήσετε ξανά το κομμάτι ή τη συσκευή.
Αυτός ο τύπος σφάλματος μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα ελάττωμα στη μνήμη RAM.
- Το NTFS_FILE_SYSTEM είναι ένα πολύ σοβαρό σφάλμα που υποδεικνύει ένα πρόβλημα στο δίσκο.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να φροντίσετε να τρέχετε το πρόγραμμα scandisk για να ελέγξετε τα σφάλματα του δίσκου και να αποθηκεύσετε σημαντικά δεδομένα προτού να είναι πολύ αργά.
Η μόνη λύση, εάν το σφάλμα συμβαίνει συχνά, είναι να αντικαταστήσετε το δίσκο.
- DATA_BUS_ERROR είναι ένα σφάλμα που προκαλείται σίγουρα από τη μνήμη RAM, το οποίο μπορεί να είναι ελαττωματικό, κακώς τοποθετημένο ή ασύμβατο με τη μητρική πλακέτα.
Η μνήμη RAM είναι η κύρια αιτία των συντριβών των Windows με μπλε οθόνη και η αλλαγή της θα λύσει πιθανώς το πρόβλημα.
Αλλά προτού προχωρήσετε στην αντικατάσταση, πρέπει να ελέγξετε ότι η μνήμη RAM είναι κατεστραμμένη.
- Το MACHINE_CHECK_EXCEPTION υποδεικνύει ένα σοβαρό πρόβλημα στη CPU ή στο τροφοδοτικό.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE λέει ότι τα Windows δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στη δισκέτα εκκίνησης, η οποία μπορεί να εξαρτάται από έναν υποβαθμισμένο σκληρό δίσκο ή ακόμα και έναν ιό.
- HAL_INITIALIZATION_FAILED είναι ένα σφάλμα που προκαλείται από προβλήματα υλικού ή προγραμμάτων οδήγησης.
Οι λεπτομέρειες του σφάλματος μπορούν να βρεθούν επανεκκινώντας τον υπολογιστή στο αρχείο ένδειξης σφαλμάτων που αποθηκεύεται στο φάκελο C: \ Windows \ Minidump ή C: \ Windows \ MEMORY.DMP .
Για να ανοίξετε αυτά τα αρχεία, ο καλύτερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το μικρό πολύτιμο πρόγραμμα Nirsoft BlueScreenView .
Το BlueScreenView ερευνά και διαβάζει όλα τα αρχεία minidump που δημιουργήθηκαν κατά την οθόνη μπλε death του υπολογιστή που βλέπετε όταν παγώνει και εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με όλες τις διακοπές σε έναν πίνακα.
Για κάθε συμβάν, το BlueScreenView εμφανίζει το όνομα του αρχείου minidump, την ημερομηνία και ώρα της συντριβής, τις πληροφορίες που εμφανίζονται στη μπλε οθόνη και τις λεπτομέρειες του υπεύθυνου για το σφάλμα ή της μονάδας που προκάλεσε ενδεχομένως τη συντριβή (όνομα αρχείου, όνομα προϊόντος, περιγραφή αρχείου και έκδοση αρχείου).
Για κάθε σοβαρό σφάλμα που εμφανίζεται στον επάνω πίνακα, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του προγράμματος οδήγησης συσκευής που φορτώθηκε κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης στο κάτω πλαίσιο.
Αυτό το πρόγραμμα είναι φορητό, δεν απαιτεί εγκατάσταση και το εκτελέσιμο μπορεί να εκκινηθεί απευθείας από ένα USB stick και δεν υπάρχει ανάγκη για εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων της Microsoft που να είναι εγκατεστημένα για να χρησιμοποιήσουν αυτό το εργαλείο.
Το BlueScreenView λειτουργεί με εκδόσεις 32 και 64 bit των Windows 10, Windows 7, Windows 8.1.
Ένα άλλο πρόγραμμα για την ανάλυση αρχείων DMP που δημιουργήθηκαν από συντριβές των Windows είναι το εργαλείο διάγνωσης εντοπισμού σφαλμάτων της Microsoft, το οποίο διατίθεται δωρεάν και σίγουρα πιο αξιόπιστο και πιο πλούσιο σε πληροφορίες.
Εάν δεν υπάρχει αρχείο DUMP, πρέπει να ενεργοποιηθεί.
Για να ενεργοποιήσετε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων μπλε οθόνης, για να καταγράψετε τα σφάλματα του συστήματος, ανοίξτε τον Πίνακας Ελέγχου> Σύστημα> Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους> Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις κάτω από την ενότητα Εκκίνηση και αποκατάσταση .
Κάτω από σφάλμα συστήματος, ενεργοποιήστε την επιλογή "γράψτε το συμβάν στο αρχείο καταγραφής συμβάντων".
Η επιλογή " Write debug information " σάς επιτρέπει να ορίσετε το επίπεδο λεπτομέρειας των τεχνικών πληροφοριών μετά από μια συντριβή (αφήστε μειωμένη την απόρριψη) και, στη συνέχεια, στο κάτω μέρος, την τοποθεσία για να αποθηκεύσετε το αρχείο Minidump το οποίο από προεπιλογή είναι % SystemRoot% minidump
Η επίλυση ενός σφάλματος μπλε οθόνης απαιτεί συνήθως έλεγχο υλικού του υπολογιστή σας, της μνήμης RAM, των προγραμμάτων οδήγησης και των συνδεδεμένων συσκευών.
Από την εμπειρία μου, οι περισσότερες από τις μπλε οθόνες προκαλούνται από τη σύγκρουση των οδηγών υλικού ή από το γεγονός ότι είναι ελαττωματικές ή ακόμα έχουν πρόβλημα μνήμης RAM .
Μερικές φορές μπορείτε να διορθώσετε οποιοδήποτε σφάλμα συστήματος εγκαθιστώντας όλες τις ενημερώσεις από το Windows Update και στη συνέχεια συνεχίζοντας την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης.
Στο αρχείο καταγραφής συμβάντων (δείτε άλλο άρθρο σχετικά με τη διόρθωση σφαλμάτων χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα προβολής συμβάντων) υπάρχει σίγουρα ένα ίχνος του σφάλματος και μπορεί να είναι ήδη δυνατή η ανίχνευση της αιτίας.
Ακόμα καλύτερα είναι να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο παρακολούθησης αξιοπιστίας για να μάθετε τι δεν λειτουργεί στον Η / Υ
Στον ιστότοπο αντιμετώπισης προβλημάτων της "Μπλε οθόνης" της Microsoft, υπάρχει το επίσημο εργαλείο για να κατανοήσετε αν συνέβη το σφάλμα μετά από μια ενημέρωση και να εντοπίσετε την αιτία.
Λάβετε υπόψη ότι στα Windows 10 η μπλε οθόνη περιέχει επίσης έναν κώδικα QR που μπορεί να σαρωθεί με το smartphone, έτσι ώστε να κατευθύνεται άμεσα σε αναζήτηση σφαλμάτων.
Δείτε εδώ πώς μπορείτε να σαρώσετε τους QR κώδικες.
Ένα άλλο πρόγραμμα ανάλυσης σφαλμάτων BlueScreenView, όπως το BlueScreenView, είναι το WhoCrashed, το οποίο δείχνει αμέσως ποιοι οδηγοί προκάλεσαν την κατάρρευση ή το πάγωμα του υπολογιστή σας.
Ο Whocrashed αναλύει το αρχείο ένδειξης crash και παρουσιάζει την αιτία του προβλήματος με πιο κατανοητό τρόπο.
Την πρώτη φορά που κάνετε κλικ στο κουμπί Ανάλυση, το πρόγραμμα σας ζητά να επιλέξετε τη διαδρομή για τα εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων των Microsoft Windows (συνήθως στο C: \ Program Files \ Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για τα Windows) ή προσφέρει τη δυνατότητα λήψης εγκατάσταση πατώντας το κουμπί " Κατεβάστε το απαιτούμενο αρχείο από το site της Microsoft τώρα " κουμπί.
Το WhoCrashed Home Edition είναι δωρεάν, λειτουργεί σε Windows 7 9 και 10 (υπάρχει επίσης μια έκδοση Pro για επαγγελματική χρήση) και αναπτύσσεται από το ίδιο σπίτι που παράγει Antifreeze, το πρόγραμμα για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή που μιλήσαμε στο άρθρο " δεν κινείται και δεν αποκρίνεται, όπως το ξεκλείδωμα χωρίς επανεκκίνηση των Windows ".
Σε άλλο άρθρο, ωστόσο, αναφέρθηκαν δύο εργαλεία Nirsoft για την ανάλυση σφαλμάτων και συντριβών προγραμμάτων που κλείνουν και μπλοκάρουν.
Πριν δημοσιεύσετε ερωτήσεις, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις απαντήσεις σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την μπλε οθόνη και τον ξαφνικό τερματισμό του υπολογιστή .
ΤΕΛΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: σε έναν υπολογιστή Windows 10 είναι δυνατό να δημιουργηθεί χειροκίνητα ένα μπλε σφάλμα οθόνης, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση δοκιμών ή ελέγχων.
Για να γίνει αυτό, πρέπει πρώτα να προσθέσετε δύο κλειδιά μητρώου.
Στη συνέχεια, ανοίξτε τον επεξεργαστή πλήκτρων μητρώου (από το μενού Έναρξη αναζήτησης και τρέξτε regedit ) και πηγαίνετε στην ακόλουθη διαδρομή:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ kbdhid \ Παράμετροι
Επιλέγοντας Παράμετροι, κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο στα δεξιά και μετά κάντε New> DWORD Value (32-bit) δίνοντας το όνομα CrashOnCtrlScrol και την τιμή 1.
Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο κλειδί
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt \ Παράμετροι
Όπως και πριν, κάντε δεξί κλικ στα δεξιά για να επιλέξετε New> DWORD (32-bit) με το όνομα CrashOnCtrlScrol και την τιμή 1.
Σε αυτό το σημείο, μετά την προσθήκη αυτών των κλειδιών και μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να καταρρεύσετε τον υπολογιστή των Windows κρατώντας πατημένο το πλήκτρο CTRL και στη συνέχεια πατώντας το Scroll Lock (ή Scroll Lock ) δύο φορές.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Σταματήστε τον αυτόματο βρόχο ανάκτησης των Windows 10
